Ich bin froh, dass ich mich nicht auf die Bewertungen von Fun & Sun vor der Buchung unserer Türkei-Reise eingelassen habe, sonst hätten wir vielleicht unseren Reiseveranstalter gewechselt. Ich meine, die Bewertung ist ziemlich schlecht, und ich war überzeugt, dass die Probleme am Hotel lagen, aber nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, realisierte ich, dass es mehr am Reiseveranstalter lag. Also, lass uns ins Detail gehen.

Ich werde unsere Erfahrung mit Fun & Sun in der Türkei dieses Sommer teilen – wie alles organisiert war, das Gute und das Schlechte.

Bewertungen von Fun & Sun

Los geht's mit dem FlugDa wir ein Pauschalangebot gebucht hatten, war unser Flug ein Charterflug. Wir flogen mit Turkish Airlines hin und Azur Air zurück. Keine Verspätungen auf beiden Seiten, und wir landeten sicher, aber das ist nicht gerade das Verdienst von Fun & Sun – Kudos an die Piloten und Airlines im Allgemeinen.

Reiseveranstalter FUN&SUN Türkei AlanyaNach der Landung in der Türkei fanden wir den Fun & Sun-Service am Flughafen-Ausgang rechts. Wir nahmen uns den Bus und fuhren los. Der Bus war klein, aber okay. Er war nicht neu, aber er war bequem.

Bewertungen von Fun & Sun Türkei AlanyaTransfer zum HotelDer Fahrer half uns, unsere Koffer zu laden. Wir waren ein voller Bus, und einige Leute hatten keine Sitzplätze, also mussten sie einen Kind auf dem Schoß halten. Unser Hotel war das weiteste, also waren wir auf der Straße etwa 3 Stunden unterwegs. Wir hielten an einem Straßenkomplex an, wo man Essen, Souvenirs oder die Toilette benutzen konnte. Ich war ein bisschen schockiert, wie schmutzig es war. Ich meine, es war gerade mal 5 Meter von diesem:

Exkursionen von Fun & Sun Türkei BewertungenDer Fahrer war vorsichtig, aber er nahm ein paar falsche Abzweige – wir landeten in einem ziemlich heruntergekommenen Dorf links der Autobahn, als wir rechts hätten gehen sollen, und wir passierten denselben Kreisverkehr mehrmals. Ich bin nicht sicher, ob der Fahrer Abzweige ausließ oder einfach verloren war, aber nach dieser Nachtflug war es erschöpfend.

Als wir endlich unser Hotel erreichten, ging es fürchterlich schief – unser Zimmer war besetzt. Sie boten uns an, für eine Nacht in einem anderen Hotel der gleichen Kette umzuziehen, versprachen uns, dass es genauso gut sei, dass wir um 9 Uhr abgeholt würden und dass unser Zimmer einige kostenlose Extras enthalten würde... ja, klar.

Ich muss sagen, wir waren ziemlich enttäuscht von der Servicequalität des Hotels. Wir hatten ein fünf-Sterne-Hotel gebucht, aber was wir bekamen, war eher ein drei-Sterne-Erlebnis. Am nächsten Morgen warteten wir auf unsere Abholung um 9 Uhr, aber es dauerte 30 Minuten, bis wir zum Hotel kamen. Und um es noch schlimmer zu machen, gab es nur einen Wagen, um uns alle zu fahren, und das war ein winziger Lada Largus. Warum haben sie nicht einfach einen größeren Bus geschickt oder eine Fahrplan-Abholung für alle 30 Minuten eingerichtet? Aber nein, das wäre zu einfach gewesen. Stattdessen mussten wir bis 11:30 Uhr warten, und auch dann war es nach einem kleinen Streit mit der Rezeption. Sie sagten uns, dass es die Schuld des fünf-Sterne-Hotels sei, das wir gebucht hatten, und dass wir stattdessen mit ihnen sprechen sollten.

Also, bereits am zweiten Tag unserer 12-tägigen Reise liefen die Dinge nicht so reibungslos wie wir es uns vorgestellt hatten. Als wir ankamen, wurden wir mit einem weiteren Überraschungsgast begrüßt – unser Zimmer war noch nicht fertig. Es stellte sich heraus, dass die vorherigen Gäste immer noch im Zimmer waren und es noch nicht gereinigt worden war. Wir bekamen ein temporäres Zimmer und wurden aufgefordert, für ein paar Stunden ins Schwimmbad zu gehen und dann zurückzukommen, um unser Zimmer zu beziehen. Kann man sich vorstellen, seine Koffer zu packen und dann wieder zu packen, nur um ins Schwimmbad zu gehen und dann wieder zurückzukommen?

Also, wir gaben das Schwimmen auf und verbrachten zwei Stunden im Hotel, aßen Mittagessen und kamen dann endlich in unser Zimmer. Ich dachte, es wäre vielleicht nur ein Einzelfall, aber dann sah ich, dass viele andere Touristen dasselbe Problem hatten, also denke ich, es ist eher ein Problem des Reiseveranstalters.

Hotel GuidesUnser Hotelguide war ein echter Reinfall. Ich zählte drei verschiedene Guides, die im Hotel arbeiteten, und wir bekamen den, der am drängendsten und geldgierigsten war. Die Preise für die von ihm angebotenen Exkursionen waren absurde, und er gab uns nicht einmal einen gedruckten Preisliste. Er würde uns nur den Namen der Exkursion nennen und dann den Preis sagen. Ich sage nicht, dass er uns definitiv 100 Dollar über den Kopf geworfen hat, aber es sah zumindest so aus. Hier sind einige Beispiele für die Preise, die er uns nannte:

Ich muss sagen, das war ein weiterer Tropfen zum Überlaufen. Der Hotelvertreter war überhaupt nicht interessiert, unsere Probleme mit dem Hotel zu lösen. Seine Hauptsorge war es, uns seine Exkursionen anzudrehen. Er bot uns an, unsere Namen auf einem Stück Papier zu schreiben, aber als ich fragte, ob wir uns von der Exkursion zurückziehen konnten, wenn wir uns ändern, sagte er nein, das sei nicht möglich. Also, was soll das Ganze mit dem Schreiben unserer Namen auf dem Papier überhaupt?

Beim Rücktransport zum Flughafen wurden wir mit einem riesigen, bequemen Mercedes-Bus abgesetzt. Der Busfahrer war jedoch völlig ahnungslos - er erzählte uns nicht einmal, ob wir unsere Handgepäckstücke mitnehmen durften. Ich muss sagen, der Vertreter, der uns am Flughafen in der Türkei erwartete, gab uns auch keine Informationen über das Land. Ich erinnere mich an frühere Reisen, bei denen sie uns zumindest ein bisschen Hintergrundinformationen gaben.

fun sun reviews

DER LETZTE PUNKT,

Ich bin ehrlich gesagt nicht gerade begeistert von dem Reiseveranstalter. Der gesamte Check-in-Prozess war ein Chaos, und der Hotelvertreter hatte unsere Rücken nicht im Blick - er wollte uns nur seine überpreisigen Exkursionen anbieten.

Tour Operator FUN&SUN reviews Beispielweise kostete uns die Bootstour mit fun sun 133 Dollar für zwei Erwachsene und einen Kind, während wir sie über den Reiseveranstalter für 65 Dollar buchen konnten - das ist ein riesiger Unterschied. Ich hätte die Exkursionspreise in Ordnung gefunden, aber diese Hotel-Wechsel und die mangelnde Organisation sind ein großer Abstieg. Es ist, als ob niemand sich kümmert - nicht der Hotel, nicht der Reiseveranstalter, nicht der Hotelvertreter... Ich weiß nicht, ob andere Reiseveranstalter besser sind, aber ich hätte von fun sun mehr erwartet.

FUN&SUN reviews Ich denke, wenn man bedenkt, wie andere Reisen abgelaufen sind, sollte ich mich eigentlich überhaupt freuen, dass unsere überhaupt stattgefunden hat, aber ich wollte mehr Aufmerksamkeit, weniger Ärger und die Gelegenheit, mich in meinem Hotelzimmer einfach zu entspannen, ohne ständig umzuziehen.

Drei Sterne von mir.

Vielen Dank fürs Lesen!

Editor's Summary

Ich bin froh, dass ich mich nicht auf die Bewertungen von Fun & Sun vor der Buchung unserer Türkei-Reise eingelassen habe. Die Probleme lagen nicht am Hotel, sondern eher am Reiseveranstalter. Hier meine Erfahrung mit Fun & Sun in der Türkei – das Gute und das Schlechte.

Featured FAQ

Warum habe ich mich nicht auf die Bewertungen von Fun & Sun eingelassen?Ich bin froh, dass ich es nicht getan habe, sonst hätten wir vielleicht unseren Reiseveranstalter gewechselt.

Was war das Problem mit dem Hotel?Das Zimmer war bereits belegt, als wir ankamen.

Warum war der Reiseleiter so wichtig?Er sprach Russisch und half uns, die Türkei zu erkunden.

Warum war die Website von Fun & Sun so gut?Sie war super benutzerfreundlich und leicht zu navigieren.

Warum war der Flug so uneventuell?Das ist genau das, was man will, wenn man reist – keine Probleme und keine Verspätungen.

Warum buchen wir nicht wieder mit Fun & Sun?Die ganze Erfahrung war ein totaler Absturz, und wir haben keine Lust, es noch einmal zu probieren.