Ein unvergesslicher Tag für mein Kind - aber auch für mich selbst

Ich bin froh, dass ich diese Bewertung schreiben kann, denn es war wirklich ein besonderer Tag für mein Kind und auch für mich selbst.

Nach sorgfältiger Recherche habe ich mich entschieden, den ersten Geburtstag meiner Tochter in einem Freizeitpark zu feiern. Als ich den Freizeitpark "Madagaskar" in St. Petersburg entdeckte, war ich sofort begeistert. Ich habe mich entschieden, ihn auszuprobieren und heute werde ich euch über meine Erfahrungen berichten.

Adresse: Zvezdnaya Str. 1, Kontinent Einkaufszentrum.

Der Park hat eine Website: Madagaskar.

Standorte gibt es in etwa 20 russischen Städten.

Der Standort in St. Petersburg befindet sich direkt am U-Bahnhof "Zvezdnaya", nur wenige Schritte entfernt. Der Eingang befindet sich auf der 4. Etage des Kontinent Einkaufszentrums. Das ist sehr praktisch. Am U-Bahnhof gibt es immer eine gute Verkehrsknotenpunkte. Da er nicht weit von unserem Haus entfernt ist, sind wir zu Fuß gegangen, aber einige unserer Gäste mussten den U-Bahn nehmen. Das hat niemanden gestört. Im Kontinent Einkaufszentrum gibt es einen Aufzug. Unter unseren Gästen war auch eine Ehepaar mit einem kleinen zweiten Kind, also war es kein Problem, auf die 4. Etage zu kommen, wenn man ein Kinderwagen hat. Es gibt auch eine Tiefgarage.

Die Buchung habe ich etwa zwei Wochen im Voraus vorgenommen. Ich habe eine Vorauszahlung von 1000 Rubeln geleistet, den Tarif, die Zimmer, den Vertrag und die Anfrage ausgefüllt und mit den Mitarbeitern die Details besprochen. Beim ersten Mal haben sie uns und unsere Tochter auf die eigentliche Spielfläche gebracht und uns die Zimmer gezeigt. Es gibt drei Zimmer. Sie sind alle gleich, aber alle sehr farbenfroh und kinderfreundlich. Beim Buchen erhält man jedem Kind ein Einladungsschreiben.

Freizeitpark Madagaskar, St. Petersburg

Verwaltung. Ich muss sagen, dass ich hier nicht 100% zufrieden bin. Als wir um 10:30 Uhr kamen, wurde uns gebeten, zu warten, da es morgens keinen Verantwortlichen für die Geburtstagsfeiern gab. Wir warteten lange, bis uns ein Praktikant zugerufen wurde, der sehr freundlich und geduldig alles erklärt hat. Die Verantwortlichen sind sehr hilfsbereit, höflich und nicht aufdringlich.

Kundenservice. Ich habe mir gewünscht, dass ich Fragen in schriftlicher Form und per Telefon erhalten kann. Im Laufe der Zeit bis zum Geburtstag hatten ich jedoch Fragen. Zunächst stellte ich sie in der offiziellen VKontakte-Gruppe. Ich erhielt jedoch erst nach 5 Tagen eine Antwort! Das ist für mich nicht nachvollziehbar. Es gibt nur einen multikanalen Telefon. Ich mag das nicht so sehr, da ich mich an schriftliche Kommunikation gewöhnt habe, insbesondere in meiner Arbeit. Auf einige Fragen erhielt ich Antworten per Telefon, auf die anderen wurde mir gesagt, dass man mich von der Filiale in St. Petersburg zurückrufen werde. Den Rückruf erwartete ich etwa 15 Stunden. Nachdem es jedoch zu einer Verzögerung gekommen war, rief man mich erneut an. Der Kundenservice lässt leider zu wünschen übrig, aber ich werde mich bemühen, Antworten zu erhalten, selbst wenn es notwendig ist.

Preise. Wir hatten den Grundpaket für den Geburtstag gebucht. Dazu gehören:

Einladungsbillet für jeden Kind

Ein Schokoriegel für jeden Kind

Miete der Festhalle für 3 Stunden

Volles Benutzungsrecht aller Attraktionen

Pfingstliche Gratulation des Animators der Wahl für 40 Minuten

Ein gemeinsames Foto

Der Preis für die gesamte Veranstaltung, einschließlich eines Kindes, betrug 999 Rubel. Die Mindestanzahl an Kindern beträgt fünf, die Höchstzahl acht. Es gibt zwei weitere Tarife, die teurer sind und zusätzliche Dienstleistungen umfassen. Ich habe zusätzlich eine 15-minütige Seifen-Disko-Buchung gemacht, die 1000 Rubel kostet. Am Ende des Festes, als ich bereits sehr müde war und fast ohne Kraft war, wurden wir darauf hingewiesen, dass wir 30 Rubel pro Kind für die Karten bezahlen müssen, da die Karten-Systematik erst kürzlich eingeführt wurde. 150 Rubel sind zwar nicht viel Geld, aber, wie ich denke, wurde die Dienstleistung etwas übertrieben angeboten.

Freizeitpark "Madagaskar" , St. PetersburgBetreuer. Es ist kein Geheimnis, dass unser Betreuer eine Figur aus dem Hundepatrouille war - Sky :) Es besteht eine ausreichende Auswahl an Figuren, darunter Pinguin Pingu, Mickey Maus und andere beliebte Kinder-Multifiguren. Ich habe keine Beschwerden. Der Betreuer hat wirklich Spaß mit den Kindern gehabt. Sie suchten nach Gold, besuchten alle Attraktionen, tanzten, sprangen über Seile, kletterten in Taschen und viele andere Dinge.

Freizeitpark "Madagaskar" , St. PetersburgAttraktionen. Hier gibt es fast alles: Rutschen, Seilbahnen, Trampolins, Vulkane, Karussells, Rohre und vieles mehr. Ehrlich gesagt, haben wir, die Erwachsenen, uns sehr gefesselt gefühlt. Mein Mann hat alle Attraktionen erkundet und hat sich mit Freude von den Rutschen runtergesprungen und im Becken mit Kugeln gelegen. :) Zunächst hatte ich Angst, insbesondere als meine Tochter auf den langen Vulkan kletterte und sich von dort runterrollte. Es ist jedoch zu beachten, dass jeder Attraktion ein Mitarbeiter beaufsichtigt. Ich weiß nicht, wie sicher das alles ist, aber während der Durchführung des Geburtstagsfeiertags gab es bei mir keine Beanstandungen in puncto Sicherheit.

Freizeitpark "Madagaskar", St. Petersburg Freizeitpark "Madagaskar", St. Petersburg Freizeitpark "Madagaskar", St. Petersburg

Meine Erfahrungen. Natürlich war alles top. Über die Emotionen der Kinder kann man lange sprechen. Madagaskar ist ein toller Auslauf für die Kinder, das verspreche ich Ihnen. Wir trugen die Kinder einfach nach Hause, und es war schwierig, sie von dort wegzubringen. Es war ein Meer an Emotionen und Eindrücken. Wenn man die finanzielle Seite betrachtet, dann halte ich 999 Rubel für diese Anlage nicht für zu hoch. Die Seifenbad-Diskothek hätten wir auch nicht bestellt müssen. Der Alter unserer Gäste lag zwischen 3 und 5 Jahren, einige von ihnen haben sie einfach nicht verstanden. Die Anlage ist sauber, niemand wird ohne Schuhe oder Oberbekleidung hineingelassen. Die Kinder werden überwacht. Es ist recht warm drinnen, die Kinder können leicht bekleidet sein. Die Anordnung ist gut, es gibt einen Toilettenbereich in der Nähe. Das Personal ist freundlich. In unserem Tarif war ein gemeinsames Foto inklusive, leider haben wir keines erhalten. Ich werde mich an die Verwaltung wenden, aber das ist nicht wichtig. Man kann die Kinder einfach zum Madagaskar bringen, sie lassen dort und so weiter.

Freizeitpark "Madagaskar", St. Petersburg

Mein Fazit. Natürlich werde ich Madagaskar in St. Petersburg allen empfehlen. Die Minuspunkte gibt es, aber leider sind sie nicht mit der Sicherheit und den Kindereindrücken verbunden. Ich habe keine Bedenken, dass ich das Geld investiert habe. Der erste Geburtstag meiner Tochter war ein voller Erfolg.

Ich hoffe, es hat Ihnen gefallen und vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!