Edoque Markt - Frukt- und Gemüseboxen
Ein Geschenk, das nicht wie erwartet ankam: Falsche Lieferung und mangelnder Kundenservice
summarizeEditor's Summary
Ich bin seit sechs Jahren ein treuer Kunde von Edoque und habe ihre Geschenkkisten mehrfach bestellt oder als Geschenk für Weihnachten und Geburtstage geschenkt. Leider war die Erfahrung in den letzten beiden Jahren sehr enttäuschend. Bei einem Weihnachtsgeschenk für meine Mutter war ein Produkt falsch geliefert und eines fehlte. Im vergangenen Jahr war die Lieferadresse falsch und der Kundenservice nicht sehr hilfreich. Ich hoffe, dass Edoque ihre Probleme löst und die Qualität wieder verbessert. Die Geschenkkisten sind immer gut verpackt und sehen sehr ansprechend aus. Die Auswahl an Produkten ist groß und es gibt immer etwas für jeden Geschmack. Die Preise sind in der Regel fair und die Qualität der Produkte ist gut. Die Kundenservice-Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung ist in der Regel schnell und zuverlässig. Die Geschenkkisten sind ein großartiger Idee für Weihnachten und Geburtstage. Die Fehlbestellungen und falsche Lieferadresse sind sehr enttäuschend. Der Kundenservice war nicht sehr hilfreich und zu langsam. Die Probleme mit der Lieferung und der Fehlbestellung dauerten zu lange an. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war nicht sehr gut. Die Qualität der Produkte variiert und einige Produkte sind nicht so gut wie andere. Die Rückgabe von Produkten ist sehr schwierig und kostspielig.
settingsSpecifications
live_helpFeatured FAQ
Was ist der Grund für die Fehlbestellungen und falsche Lieferadresse?
Ich denke, dass es ein Problem mit der Logistik und der Kommunikation ist. Edoque sollte ihre Prozesse verbessern, um sicherzustellen, dass die Bestellungen richtig geliefert werden.
Wie kann ich mich an den Kundenservice wenden?
Sie können sich per Telefon oder E-Mail an den Kundenservice wenden. Ich empfehle, sich vorher auf der Website zu registrieren, um schneller Hilfe zu erhalten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 2-5 Werktage, je nachdem, wo Sie sind. Ich empfehle, sich vorher über die Lieferzeit zu informieren.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, Sie können Produkte zurückgeben, wenn sie nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ich empfehle, sich vorher über die Rückgabepolitik zu informieren.
Wie kann ich mich an Edoque wenden, wenn ich ein Problem habe?
Sie können sich per Telefon oder E-Mail an Edoque wenden. Ich empfehle, sich vorher auf der Website zu registrieren, um schneller Hilfe zu erhalten.
Was ist der Preis für die Geschenkkisten?
Die Preise für die Geschenkkisten variieren je nach Größe und Inhalt. Ich empfehle, sich vorher über die Preise zu informieren.
Wie lange dauert das Bezahlen?
Das Bezahlen dauert in der Regel nur einige Sekunden. Ich empfehle, sich vorher über die Zahlungsmethoden zu informieren.
Kann ich mich für eine bestimmte Lieferadresse anmelden?
Ja, Sie können sich für eine bestimmte Lieferadresse anmelden. Ich empfehle, sich vorher über die Lieferadresse zu informieren.
Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Geschenkkisten?
Die verschiedenen Geschenkkisten variieren je nach Größe und Inhalt. Ich empfehle, sich vorher über die Geschenkkisten zu informieren.
check_circleVorteile
- •Die Geschenkkisten sind immer gut verpackt und sehen sehr ansprechend aus.
- •Die Auswahl an Produkten ist groß und es gibt immer etwas für jeden Geschmack.
- •Die Preise sind in der Regel fair und die Qualität der Produkte ist gut.
- •Die Kundenservice-Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
- •Die Lieferung ist in der Regel schnell und zuverlässig.
- •Die Geschenkkisten sind ein großartiger Idee für Weihnachten und Geburtstage.
cancelNachteile
- •Die Fehlbestellungen und falsche Lieferadresse sind sehr enttäuschend.
- •Der Kundenservice war nicht sehr hilfreich und zu langsam.
- •Die Probleme mit der Lieferung und der Fehlbestellung dauerten zu lange an.
- •Die Kommunikation mit dem Kundenservice war nicht sehr gut.
- •Die Qualität der Produkte variiert und einige Produkte sind nicht so gut wie andere.
- •Die Rückgabe von Produkten ist sehr schwierig und kostspielig.
