Ein Doppeltes Problem: Zwei Pakete mit Problemen

Hallo everyone, ich teile meine enttäuschende Erfahrung mit Ozon Posylka, einem Lieferdienst, der meine Erwartungen nicht erfüllte.

Ich lebe in verschiedenen Städten wie meine Familienmitglieder, und ich will oft meine Familie überraschen mit persönlichen Geschenken. Ich dachte, Ozon Posylka wäre eine großartige Option, aber es wurde ein Albtraum.

Meine erste ErfahrungMeine Schwester schickte mir ein Paket mit Ozon Posylka. Sie wollte ein kleines Geschenk machen, und ich war aufgeregt, es zu erhalten. Doch alles ging schief.

Zunächst wurde die Tracking-Information nicht regelmäßig aktualisiert. Ich konnte nicht sehen, wo mein Paket war oder wann es eintreffen würde. Es war, als würden sie sagen, 'Es kommt vielleicht.'

Zweitens war die Lieferzeit nicht wie versprochen. Ich wurde gesagt, es würde 4 Tage dauern, aber es dauerte 11 Tage, um anzukommen. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, nur Stille.

Ich versuchte, ihren Kundenservice zu kontaktieren, aber es war ein frustrierendes Erlebnis. Sie gaben mir immer wieder generische Antworten, sagten, sie würden es überprüfen, aber nichts geschah.

Das zweite PaketMeine Schwester dachte, sie würde Ozon Posylka noch einmal eine Chance geben und mir ein zweites Paket schicken. Leider traten die gleichen Probleme auf. Das Paket wurde verzögert, und ich musste 10 Tage warten, um es zu erhalten.

Ich bin sehr enttäuscht von der Leistung von Ozon Posylka. Es geht nicht nur darum, ein Paket zu liefern; es geht um Vertrauen und Zuverlässigkeit. Ich fühle mich nicht sicher, Ozon Posylka wieder zu verwenden.

Mein UrteilOzon Posylka ist kein Lieferdienst; es ist ein Glücksspiel. Man weiß nie, wann das Paket ankommt oder ob es überhaupt ankommt.

Ich würde Ozon Posylka niemandem empfehlen, der Wert auf pünktliche Lieferung und guten Kundenservice legt.

Editor's Summary

Der Lieferdienst von Ozon Posylka erfüllte nicht die Erwartungen, mit verzögerten Paketen und schlechtem Kundenservice. Die Dienstleistung fehlt an Transparenz und Zuverlässigkeit, was zu einer enttäuschenden Erfahrung für den Rezensenten führt.

Featured FAQ

Was passierte mit den Paketen des Rezensenten?Die Pakete wurden verzögert, und der Rezensent musste 11 und 10 Tage warten, um sie zu erhalten.

Warum wählte der Rezensent Ozon Posylka?Der Rezensent dachte, Ozon Posylka wäre eine großartige Option für das Senden von persönlichen Geschenken an Familienmitglieder, die in verschiedenen Städten leben.

Was war die Erfahrung des Rezensenten mit dem Kundenservice?Der Rezensent fand den Kundenservice unhilfsbereit, mit generischen Antworten und mangelnder Transparenz.

Wird der Rezensent Ozon Posylka wieder verwenden?Nein, der Rezensent fühlt sich nicht sicher, Ozon Posylkas Dienstleistung wieder zu verwenden, aufgrund der schlechten Erfahrung.

Was ist die Bewertung des Rezensenten für Ozon Posylka?Der Rezensent gibt Ozon Posylka eine Bewertung von 1 von 5 Sternen.

Warum empfahl der Rezensent gegen Ozon Posylka?Der Rezensent empfahl gegen Ozon Posylka, aufgrund der mangelnden Zuverlässigkeit, Transparenz und guten Kundenservice.