Ein Desaster von Anfang an

Ich habe mich vor zwei Jahren für ein Online-Training entschieden, weil ich beruflich viel unterwegs bin und eine flexible Lernform benötigte.

Das eigene App-Angebot und die mobilen Tools überzeugten mich zunächst und ich entschied mich für das Online-Training.

Die Theorie war kein Problem, die Lehrer waren sehr gut und die Möglichkeit, Fragen zu stellen, war sehr praktisch.

Einzig die Versprechen, die sie mir gemacht haben, konnten nicht eingehalten werden. Sie sagten, ich würde praktische Erfahrungen direkt in meiner Nähe sammeln können, aber das war leider nicht der Fall.

Der erste Trainer, dem ich zugewiesen wurde, war in einem Ort, den ich monatlich zwei Stunden lang erreichen musste. Ich habe mich monatelang für eine Änderung eingesetzt, bis sie schließlich zustimmten, ihn zu ersetzen.

Und das war noch nicht alles: Der zweite Trainer war nicht der gleiche wie der erste, und der dritte war noch einmal anders. Ich war verwirrt und wusste nicht, wem ich glauben sollte.

Die Fahrzeuge, die sie anboten, waren nicht gerade überzeugend. Die Hauptmaschine war einfach unangenehm, besonders für eine Frau von meiner Größe. Die anderen beiden Fahrzeuge, ein Renault, waren besser, aber ich war nicht sicher, ob ich sie wirklich nutzen konnte, da sie nicht immer zur Verfügung standen.

Und dann kam der Tag des Prüfens, aber es gab kein Training auf der Prüflingsstrecke. Ich musste mich in einem anderen Ort prüfen lassen, der nicht in meiner Nähe lag. Ich habe die Prüfung bestanden, aber die Prüflingsstrecke war ein Desaster.

Ich habe mich seit zwei Jahren um meine Abschlussurkunde bemüht, aber ohne Erfolg. Ich habe mich an die Schule gewandt und um meine Urkunde gebeten, aber sie haben mich ignoriert.

Und das ist noch nicht alles: Sie verlangen Geld für jede Überprüfung und jede Wiederholung. Jede Überprüfung kostet 5.000 Euro.

Ich muss sagen, dass ich mich für mein Geld sehr enttäuscht habe. Das Training hat mich um das Doppelte gekostet, als ich es erwartet habe.