
Synergetic Eco Car St. Petersburg Bewertungen
Schade, dass das Eco‑Mobil nicht mehr in meinem Bezirk verfügbar ist
summarizeEditor's Summary
Das Synergetic Eco‑Mobil hat mich zunächst begeistert: Ein mobiler Sammelpunkt für Plastikflaschen und andere recycelbare Abfälle direkt vor der Haustür ist ein geniales Konzept, das perfekt zur "Grünen Welle"‑Aktion passt, bei der ich seit zwei Jahren Punkte sammle. Die freundliche Bedienung, die klare Kommunikation und das umweltbewusste Konzept haben sofort überzeugt. Nach kurzer Zeit stellte sich jedoch heraus, dass die Stationen alle drei Monate wechseln und die gesammelten Bonuspunkte nach 180 Tagen verfallen. Besonders ärgerlich ist, dass das Fahrzeug in meinem Bezirk plötzlich nicht mehr verfügbar ist, sodass die Teilnahme praktisch unmöglich wird. Insgesamt bietet das Projekt viele Pluspunkte, aber die logistischen Schwächen – wechselnde Standorte, kurze Punktgültigkeit und unzuverlässige Benachrichtigungen – machen die langfristige Nutzung unpraktisch.
























settingsSpecifications
live_helpFeatured FAQ
Wie funktioniert das Punktesystem beim Synergetic Eco‑Mobil?
Für jede abgegebene Flasche oder jedes andere recycelbare Material erhalten Sie sofort Bonuspunkte, die in der App angezeigt werden. Unbenutzte Punkte verfallen nach 180 Tagen, daher empfiehlt es sich, sie zeitnah für Lose oder Synergetic‑Punkte einzulösen.
Wo kann ich das Eco‑Mobil in meiner Stadt finden?
Das Fahrzeug hält in Moskau, Sankt Peterburg und Nischni Nowgorod an festgelegten Stationen. Die genauen Adressen und Zeiten finden Sie in der offiziellen Synergetic‑App oder auf der Website unter "Standorte". Beachten Sie, dass die Standorte alle drei Monate rotieren.
Kann ich das Eco‑Mobil auch außerhalb der genannten Städte nutzen?
Derzeit ist das Projekt ausschließlich auf Moskau, Sankt Peterburg und Nischni Nowgorod beschränkt. Es gibt jedoch Pläne, das Konzept in weitere Regionen zu expandieren – aktuelle Informationen dazu werden regelmäßig in den Newslettern veröffentlicht.
Wie lange dauert die Verarbeitung meiner Abgabe am Fahrzeug?
Die Verarbeitung dauert in der Regel 30‑60 Sekunden. Das mobile Terminal scannt den Barcode, berechnet die Punkte und druckt ein Ticket. Während dieser Zeit bleibt das Fahrzeug für weitere Abgaben geöffnet.
Was passiert, wenn ich ein Los nicht sofort einlösen kann?
Lose bleiben in Ihrem Account gespeichert, bis Sie sie einlösen oder das Gewinnspiel endet. Es gibt keine Verfallsfrist für Lose, jedoch können Gewinnchancen bei späterer Teilnahme geringer sein, weil die Anzahl der Mitspieler steigt.
Gibt es eine Möglichkeit, das Eco‑Mobil für Sonderaktionen zu kontaktieren?
Ja, über die App können Sie Push‑Nachrichten zu Sonderaktionen aktivieren. Zusätzlich steht ein Kontaktformular auf der Website zur Verfügung, über das Sie gezielt nach Aktionen in Ihrer Nähe fragen können.
Wie sicher ist die Datenverarbeitung meiner Punkte und persönlichen Daten?
Synergetic verwendet verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und speichert Daten nur solange, wie sie für das Punktesystem nötig sind. Der Datenschutz entspricht den europäischen Standards, obwohl das Projekt in Russland betrieben wird.
Kann ich das Eco‑Mobil für größere Mengen an Plastik beauftragen?
Das Fahrzeug ist für den täglichen Privatgebrauch konzipiert und akzeptiert bis zu 20 kg pro Besuch. Für größere Mengen empfiehlt Synergetic, sich direkt an den Kundensupport zu wenden, um eine Sonderabholung zu organisieren.
Wie funktioniert die Rückgabe von fehlerhaften Los‑Tickets?
Falls ein Ticket nicht korrekt gedruckt wurde, können Sie es innerhalb von 48 Stunden über die App melden. Der Support stellt dann ein neues Ticket aus oder gutschreibt die entsprechenden Punkte.
Welche Preise kann ich bei den Gewinnspielen erwarten?
Die Preise reichen von kleinen Goodies wie Trinkflaschen bis hin zu größeren Sachpreisen wie E‑Bikes. Die Gewinnwahrscheinlichkeit variiert je nach Losart; Premium‑Lose haben höhere Gewinnchancen, kosten jedoch mehr Bonuspunkte.
Wie kann ich den Kundensupport bei Problemen erreichen?
Der Support ist per E‑Mail, Telefon und über das integrierte Chat‑Tool in der App erreichbar. Die durchschnittliche Antwortzeit liegt bei etwa 2 Stunden, und das Team ist in der Regel sehr hilfsbereit.
Gibt es eine Möglichkeit, das Eco‑Mobil für Firmenprojekte zu nutzen?
Ja, Unternehmen können über das Business‑Portal von Synergetic individuelle Sammelaktionen starten. Dort lassen sich maßgeschneiderte Programme für Mitarbeitende oder Kunden einrichten, inklusive Reporting‑Tools.
check_circleVorteile
- •Die Fahrer*innen sind stets höflich und erklären das Sammelsystem verständlich.
- •Bonuspunkte werden sofort nach jeder Abgabe gutgeschrieben, sodass ich den Überblick behalte.
- •Die Atmosphäre am Fahrzeug ist locker und freundlich, man fühlt sich sofort willkommen.
- •Die Gewinnspiele bieten attraktive Preise, die das Sammeln noch motivierender machen.
- •Das gesamte Projekt fördert aktiv das Umweltbewusstsein und wirkt als Vorbild für andere Städte.
- •Die Bedienung des mobilen Terminals ist intuitiv – Punkte, Ticketdruck und Bestätigung laufen reibungslos.
- •Das Preis‑Leistungs‑Verhältnis ist überzeugend: Für das gesammelte Plastik gibt es nicht nur Punkte, sondern auch echte Mehrwerte.
- •Der Kundensupport reagiert zügig auf Fragen zur Punktevergabe und zu technischen Problemen.
- •Die Verarbeitung des Fahrzeugs wirkt robust; das Design ist modern und ansprechend.
- •Rückgabe‑ und Umtauschmöglichkeiten für erhaltene Lose sind klar geregelt und unkompliziert.
cancelNachteile
- •Die Standorte des Eco‑Mobils wechseln alle drei Monate, sodass ich häufig neu planen muss.
- •Gesammelte Bonuspunkte verfallen nach 180 Tagen, was die langfristige Nutzung erschwert.
- •In meinem Bezirk gibt es aktuell kein Eco‑Mobil mehr – das Projekt ist dort praktisch eingestellt.
- •Der Fahrplan ist nicht immer optimal abgestimmt; manche Stationen liegen zu ungünstigen Zeiten.
- •Benachrichtigungen über neue Standorte kommen oft zu spät, sodass ich das Fahrzeug verpasse.
- •Die App, über die man Punkte einsehen kann, ist manchmal langsam und reagiert träge.
- •Es fehlt eine klare Übersicht über alle kommenden Standorte, was die Planung erschwert.
- •Die Kommunikation zu Sonderaktionen ist unregelmäßig, sodass ich nicht immer von Bonusaktionen erfahre.
- •Manche Lose haben ein geringes Gewinnpotenzial, was die Motivation mindert.
- •Die Dokumentation der gesammelten Daten ist nicht transparent – ich weiß nicht, wie mein Beitrag ausgewertet wird.



