photo_library38
visibility31
Produkt
Internationale Sendung von Paketen und Post mit DHL
Wenn Sie ein verlässlicher und schneller Paketversender suchen, sind Sie bei DHL genau richtig. Unsere schnellen Transitzeiten, erschwinglichen Tarife und unser erstklassiger Kundenservice garantieren, dass Ihre Sendungen sicher und effizient an Ihr Ziel gelangen. Ob Sie ein kleines Paket oder eine ganze Fracht senden möchten - wir haben die richtige Lösung für Ihre Bedürfnisse. Unser Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach überzeugend.
chevron_right
Warum Sie nie internationale Pakete mit DHL versenden sollten
summarizeEditor's Summary
Meine Erfahrungen mit DHL Express waren eindeutig negativ. Die Lieferung meines Pakets dauerte drei Tage in Moskau, obwohl ich mich vorher mit der Firma in Verbindung gesetzt hatte. Die Mitarbeiter gaben mir falsche Informationen, und ich musste mehrere Male nachfragen, um alles in Ordnung zu bringen. Die Verzögerung kostete mich viel Zeit und Geld. Ich bin schockiert über die mangelnde Professionalität und die unverantwortliche Arbeitsweise von DHL Express.
settingsSpecifications
Kosten2/10
VerdictSehr schlecht
Lieferzeit2/10
Verpackung8/10
Transparenz1/10
Kundenunterstützung1/10
Ich muss meine negativen Erfahrungen mit der Lieferung durch DHL Express nicht verschweigen. Stattdessen möchte ich Ihnen sagen, warum Sie nie internationalen Paketen mit DHL versenden sollten. DHL Express ist einfach die schlechteste und hinterlistigste Firma, mit der ich jemals zu tun hatte.
DHL Express
Ich habe beschlossen, meinem Freund ein Geschenk zu schicken. Leider wurde es mit DHL Express versendet. Bevor es abgesandt wurde, habe ich mich mit der Firma in der Versand- und Empfangsadresse in Verbindung gesetzt. Zwei Personen bestätigten, dass nur Standarddokumente erforderlich sind, und ich wurde aufgefordert, zu zahlen, um alles in Ordnung zu bringen...
3 Tage lang lief die Sendung in Moskau herum! 3 Tage! Sie verstehen? Aber das war noch nicht das Ende der Abenteuer...
DHL Tracking
Die Sendung stand auf der Zollabfertigung! Als nach 4 Tagen (3 Tage waren die maximal zulässigen) niemand mich kontaktierte, war ich verärgert. Ich wiederhole: niemand fand es notwendig, mich zu kontaktieren.
DHL Tracking
Ich habe beschlossen, es selbst in die Hand zu nehmen und ihnen geschrieben, dass ich mich über die Situation ärgere.
Mir antworteten sie, dass der Absender die Zollgebühren von 30 Euro nicht bezahlt hatte und dass sie auch noch ihre eigenen Kosten und Steuern hinzurechneten. Ich war schockiert, als ich erfuhr, dass ich keine Vorwarnung erhalten hatte, dass ich diese Gebühren bezahlen müsste.
DHL Express
Ich habe viele Pakete mit Kremes und Gels von der russischen Post erhalten, ohne dass es zu Problemen kam. Aber DHL... Ich bin einfach enttäuscht.
Und es ist auch nicht wichtig, dass der Wert des Inhalts nur 38 Dollar betrug.
DHL Express
Ich habe mich entschieden, die Dokumente zu unterzeichnen, dass alles für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke ist. Ich warte auf mein Paket, aber es ist noch nicht hier... es ist auf dem Weg nach Rom! Ja, Sie haben richtig gehört... nach Rom, um es dann teurer von mir zu nehmen...
DHL Tracking
Als ich noch einmal nachsah, stand der Status "Zollabfertigung abgeschlossen" bereits zum zweiten Mal.
DHL-Tracking
Ich habe festgestellt, dass die Sendung nach Rom innerhalb von 1 Nacht geliefert wurde, während die Rücksendung 3 Tage in Anspruch nahm.
DHL-Tracking
Es ist bemerkenswert, dass die Lieferzeit nicht genau angegeben wurde, was mich verwundert hat, da EMS Russland zumindest eine halbe Stunde vorhersagen kann.
DHL-Tracking
Ich wiederhole mich, ich bekomme regelmäßig Pakete! Das Schlimmste, was bei der Zustellung durch die russische Post passiert ist, war eine 3-tägige Wartezeit auf der Zollabfertigung und die Frage nach der Kosten, nach der ich das Paket ohne weitere Zahlungen erhalten habe!
Russische Post
Thailändische Post
Chinesische Post
Und alles lief perfekt!
Während dieser Zeit habe ich herausgefunden, dass DHL nicht Mitglied des Postverbandes ist, was bedeutet, dass sie fast garantiert mehr Kontrolle auf der Zollabfertigung haben, außerdem haben sie viel mehr Beschwerden bei der Zollabfertigung, und das bedeutet, dass du betroffen bist, während DHL sich nicht darum kümmert und nur daran interessiert ist, so viel Geld wie möglich zu verdienen!
Aber zurück zu der Sendung:
DHL Express
Sie haben von mir fast 55 Euro verlangt, obwohl die Sendung nur 38 Dollar wert war und der Absender zusätzlich viel Geld bezahlt hat.
DHL-Tracking
Aber das wurde noch interessanter, als ich herausfand, dass keine Kontrolle existierte!
Und hier sind die Beweise!
Die Boxen wurden geöffnet (aber nicht geöffnet), nur die Boxen, die oben lagen!
DHL Express
Ich muss zugeben, dass ich mich gefragt habe, ob ich etwas überprüfen kann, wenn ich durch diesen Verschluss gehe... oder vielleicht?
DHL Express
Und dann ist da das ganze Bild! Ich verstehe, dass, wenn die Zollbehörde dies überprüft hätte, sie das ganze Paket überprüft hätte!
DHL Express
Wie ist dieser Kontrollmechanismus denn?
Oder, die Aufkleber wurden nicht einmal abgeschnitten!
DHL Express
Aber das Interessante ist, dass sie mir das Paket hätten geben können, nachdem der erste Zollkontrolle abgeschlossen war, aber sie wollten einfach den Preis reduzieren.
DHL Express
Da steht es
Warnung! Keine Versandung in die Lieferung.
Das bedeutet, dass sie das Paket einfach hätten in die Lieferung geben und liefern können...
Die Lieferung dauerte 2 Wochen... über den Preis will ich nicht sprechen! Die Lieferung mit der Russischen Post dauert 2-3 Wochen und ist in 100 Mal günstiger!
Wenn ich könnte, würde ich -1000 Punkte geben!
Ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht!
DHL Express, ich empfehle nicht!
P.S. Freunde, ich habe Sie noch nie um Hilfe gebeten, aber wenn Sie es nicht eilig haben, teilen Sie diese Erfahrung in den sozialen Medien! Vielen Dank im Voraus!
live_helpFeatured FAQ
Warum ist DHL Express so schlecht?
Meine Erfahrungen mit DHL Express waren eindeutig negativ. Die Mitarbeiter gaben mir falsche Informationen, und ich musste mehrere Male nachfragen, um alles in Ordnung zu bringen.
Wie lange dauert die Lieferung mit DHL Express?
Die Lieferzeit von DHL Express kann sehr lang sein, insbesondere wenn das Paket in einem anderen Land liegt.
Wie viel kostet es, ein Paket mit DHL Express zu versenden?
Die Kosten für die Versendung eines Pakets mit DHL Express variieren je nach Größe und Gewicht des Pakets.
Kann ich mein Paket zurückgeben, wenn es nicht richtig ist?
Ja, Sie können Ihr Paket zurückgeben, wenn es nicht richtig ist. Bitte beachten Sie jedoch die Rückgabebedingungen von DHL Express.
Wie kann ich mich an DHL Express wenden, wenn ich Probleme habe?
Sie können sich an DHL Express wenden, indem Sie sich an die Kundenservice-Hotline wenden oder ein Ticket erstellen.
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?
Wenn Ihr Paket verloren geht, müssen Sie sich an DHL Express wenden und eine Schadensmeldung erstatten.
Wie kann ich mein Paket nachverfolgen?
Sie können Ihr Paket nachverfolgen, indem Sie sich an der DHL-Website anmelden und den Tracking-Code eingeben.
Kann ich mein Paket an einem anderen Ort liefern lassen?
Ja, Sie können Ihr Paket an einem anderen Ort liefern lassen, indem Sie die Lieferadresse ändern.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Paketen bei DHL Express?
Die Bearbeitung von Paketen bei DHL Express kann je nach Größe und Gewicht des Pakets variieren.
check_circleVorteile
- •Garantierte Aufmerksamkeit auf der Zollabfertigung
- •Langsame Lieferzeiten
- •Hohe Kosten
- •Keine Berücksichtigung der vereinbarten Lieferbedingungen
- •Vollständige Lüge und Betrug
- •Verantwortungslosigkeit
- •Unzuverlässige Lieferanten
- •Unzureichende Kommunikation
cancelNachteile
- •Garantriertes Aufmerksamkeit auf der Zollabfertigung
- •Dolge Lieferzeiten
- •Hohe Kosten
- •Keine Berücksichtigung der vereinbarten Lieferbedingungen
- •Vollständige Lüge und Betrug
- •Verantwortungslosigkeit
- •Unzuverlässige Lieferanten
- •Unzureichende Kommunikation
