Coral Travel in Ägypten: Ein voller Reinfall

Ich bin noch immer mit meinen Reiseerinnerungen aus Hurghada beschäftigt. Da die Emotionen noch frisch sind, habe ich mich entschieden, eine negative Bewertung über Coral Travel zu schreiben.

Ich habe sie ausgewählt, weil sie so günstig waren. In den letzten 4 Jahren habe ich Touren über das Online-Marketing-Portal Travelata gebucht.

Sicherlich mit einem Rabattcode, kam es auf:

Was habe ich erwartet? Das ist eine rhetorische Frage, natürlich.

Als wir ankamen, gingen wir zum Coral-Zähler, um unsere Visa zu bezahlen. Das war's – keine weiteren Anweisungen. Es stellte sich heraus, dass wir unsere Einwanderungskarten ausfüllen mussten. Vielleicht werden einige Leute die Augen verdrehen, aber es gab genug von uns, die bereits in der Warteschlange für das Passkontrollamt gestanden hatten und jetzt wieder in der Warteschlange stehen mussten, diesmal mit unseren ausgefüllten Karten.

UPD. Die Manager von Travelata sagten mir, dass die Visa 25 Dollar kosten, aber am Coral-Zähler nahmen sie 28 Dollar von uns. Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen hatte, erkannte ich, dass sie einen Aufschlag nehmen. Aus Neugier fragte ich, warum, aber ich wurde nervös und fragte nicht, obwohl ich 75 Dollar erwartet hatte, die ich vorher bereits bezahlt hatte.

Es wurde noch unterhaltsamer. Nachdem wir das Kontrollamt passiert hatten, machten wir uns auf die Suche nach dem Bus. Ich dachte, wir würden das Flughafen verlassen und es von dort aus herausfinden.

Und ich hatte recht. Obwohl die Agenten normalerweise am Flughafen auf Sie warten, fanden wir uns selbst einen Kiosk und wurden gesagt, dass der Busnummer 9 ist.

Einmal mehr fand ich mich selbst in der Gruppe, ohne dass uns jemand zeigte, in welche Richtung wir gehen sollten. Wir waren wie blinde Kätzchen, herumirrend und versuchend, unseren Bus zu finden.

Die Empfangspartei von Coral war Odeon.

Der Bus war in Ordnung, unser Führer war ein ägyptischer Mann, der nur ein bisschen Russisch sprach. Unsere Hotel war der zweite Halt, und wir fuhren etwa 20 Minuten. Wir stiegen mit fünf Leuten aus – den drei von uns und einem anderen Paar.

Unser Treffen mit dem Guide, der auch Ägypter war, war für 10:45 Uhr am nächsten Tag im Hotel geplant. Mein Mann hatte sich "vergessen", 30 Minuten vor der Verabredung loszukommen, um sein SIM-Karten abzuholen. Er ging mit seinem Pass, und wir hatten vergessen, das Formular auszufüllen, das wir auf dem Bus bekommen hatten. Um die Sache noch schlimmer zu machen, war der Voucher nur in einer Kopie gedruckt, wurde an die Rezeption weitergegeben und unser Guide verlangte noch eine weitere. Er konnte nicht einmal eine Kopie von der Rezeption bekommen.

Er war wirklich aufgebracht, dass mein Mann nicht da war, und ich wurde auch ziemlich nervös. Ich bin nicht dafür gemacht, mich unter Druck zu setzen, wegen meiner Gesundheitsprobleme. Er schrie nicht, aber er war definitiv streng.

Und das ist der Grund. Er sprach sehr wenig Russisch, gab uns keine nützlichen Informationen wie die Guides in der Türkei und Zypern, und wir waren in Hurghada zum ersten Mal. Er erzählte uns nichts über das Hotel, die nahegelegenen Geschäfte oder wo man Geld wechseln kann. Als ich nach dem Geldwechsel fragte, begann er incoherent zu reden. Wir konnten es uns selbst herausfinden.

Aber dann begann er, seine Exkursionen zu pushen. Normalerweise bekommen wir diese netten Broschüren mit Exkursionen, Preisen und nützlichen Informationen, einschließlich wichtiger Phrasen auf der lokalen Sprache.

Aber diesmal zeigte er uns nur diese billigen kleinen Broschüren und bat uns, Notizen zu machen, ohne uns Stifte oder Papier zu geben. Ich konnte mich nicht an die Exkursionen oder die Preise erinnern, was ziemlich unangenehm war. Der Guide war offensichtlich aufgebracht, dass ich ohne meinen Mann erschienen war, da es schwieriger ist, die Kosten für Exkursionen ohne einen Vormund zu teilen.

Aber dann gab er mir ein Stück Papier, und ich wurde richtig nervös, dachte, mein Mann hätte mein Passwort mitgenommen. Es war nicht wert, sich Sorgen zu machen. Der Guide interessierte sich nicht; er wollte uns nur Exkursionen verkaufen.

Ein Paar, das mit uns kam, verließ sofort, weil sie keine Exkursionen brauchten. Ich bin ein bisschen ein Follower, also vermied ich den pushy Verkäufer. Aber dann begann Ahmed, mich zu nerven, und ich buchte letztendlich die günstigste Exkursion: eine Panorama-Tour von Hurghada für 15 💵. Er versprach uns einen Besuch im Sandmuseum, eine Stadtpanorama und versicherte uns, dass wir eine Stunde Zeit haben, um die Stadt zu erkunden und das staatliche Apotheken oder Geschäfte zu besuchen, wenn nötig.

Ich war mir wirklich nicht sicher, wo unsere Brieftasche mit Bargeld war, aber ich hatte eine Rubel-Karte auf meinem Telefon verknüpft. Ahmed gab mir keine Zeit, darüber nachzudenken oder es mit meinem Mann zu besprechen, und sagte, ich müsste für alle Ausflüge sofort bezahlen, und er würde nicht länger als fünf Minuten warten. Er behauptete, meine Versicherung decke nur Ausflüge ab, die über ihn gebucht wurden. Mein Mann sagte, das sei nicht wahr – unsere medizinische Versicherung deckt den gesamten Tour die Abrechnung. Und ehrlich gesagt, war ich ein bisschen ein Narr...

Also, ich buchte es:

Ich muss zugeben, ich hätte mich ohne meinen Mann nicht für die teureren Touren entschieden, insbesondere, da meine Freundin seit zehn Jahren in Hurghada lebt und ihre eigene Touristikfirma führt. Und das ist großartig! Obwohl die Preise bei Coral ziemlich angemessen sind (ich habe einen Blick auf den TEZ-Preis getan und war schockiert), zahlte ich weniger für die Touren über meine Freundin und hatte die Flexibilität, sie jederzeit abzusagen.

Ich habe tatsächlich den Stadtbummel, den ich mit einem Führer gebucht hatte, auf den Tag vor unserer Abreise verschoben, da mein Mann bereits einen Ausflug zu den Pyramiden über meine Freundin gebucht hatte und wir nicht zum Stadtbummel mit ihm hätten teilnehmen können. Mein Mann hat es schnell mit dem Führer über WhatsApp geklärt und mir eine neue Rechnung für den 25. November (unser Flug war am 26.) geschickt.

Die Tour

Wie ich bereits erwähnt habe, habe ich einen Fehler gemacht und die Stadt-Tour gebucht.

Und wie ich bereits erwähnt habe, lebt meine Freundin seit zehn Jahren in Hurghada und ist mit einem Ägypter verheiratet. Da ich noch nie in Hurghada war, hat sie mich durch die ganze Stadt geführt, sodass ich am Tag vor unserer Abreise bereits alles gesehen hatte, was ich sehen wollte, ohne einen Touristenführer benötigen zu müssen. Die einzigen Dinge, die noch auf meiner Bucket-List standen, waren das Sandmuseum und der versprochene Panoramablick.

Aber ich entschied mich trotzdem, die Tour abzusagen, indem ich sagte, mein Kind sei krank. Ehrlich gesagt, hatte ich einfach nicht mehr genug Geld übrig, und wir hatten bereits alles in Hurghada gesehen, was es zu sehen gab.

Sie sagten mir, es sei unmöglich, die Tour abzusagen, und ich müsse sie nur umschreiben. Okay, okay. Die Tour war billig, und ich hatte alle meine anderen Touren über meine Freundin gebucht. Außerdem hatte ich bereits bezahlt.

Es gab einige Vorteile daran: Ich habe das Frühstück verpasst, da die Schlange in unserem Hotel verrückt war (mehr dazu in meiner Hotelbewertung), und ich habe mich auch nicht wirklich für das Frühstück interessiert. Und jetzt hatte ich die Nummer des Führers, die sich als nützlich erwies, als ich beschloss, die Tour für einen anderen Tag umzubuchen.

Als wir gerade losgegangen waren, rollten die "genialen" Hotelmitarbeiter 30 Minuten später einen Leichensack durch die Lobby und den Haupteingang, weil ein Mann in unserem Hotel um 6 Uhr früh gestorben war. Und meine Tochter liebt es, mit ihren Freunden via Videoanruf im Lobbybereich zu plaudern, weil der kostenlose Wi-Fi dort funktioniert. Es war ein ziemlich intensives Szenario, auch für Erwachsene.

Also, der Ausflug...

Wir haben noch ein paar Leute von zwei anderen Hotels abgeholt und sind dann zum Sandmuseum gefahren. Wir hatten 30 Minuten Zeit, alles zu sehen.

Es war eigentlich ziemlich interessant, aber 30 Minuten reichten definitiv nicht aus. Ich habe ein Foto von dem lustigsten Statuen geschossen:

Ich hatte mich auf einen russischsprachigen Führer gefreut, aber die ganze Zeit redete sie nur über die Gesundheitsvorteile von Olivenöl und Schwarzkümmelöl, dass das war, warum es in Ägypten nicht viele Corona-Fälle gibt. Aber mein Freund, der in Hurghada lebt, hat Corona zweimal bekommen, und ich weiß, warum es in Ägypten nicht viele Fälle gibt, also habe ich nur gelacht über dieses Schwarzkümmelöl-Werbung.

Als sie uns dann in ein Ölgeschäft brachten, habe ich angefangen zu murren, dass wir nur 30 Minuten im Museum hatten, aber die Leute neben uns waren auf meiner Seite.

Alles im Geschäft war in Dollarpreisen, und sie versuchten uns zu überzeugen, dass es das einzige staatseigene Geschäft ist und dass man keine Quittungen am Flughafen benötigt, aber die Preise waren höher als bei den Straßenverkäufern.

Ich liebe shoppen, also habe ich letztendlich einige Souvenirs gekauft, aber ich hatte nicht genug Geld für das Parfüm, das wirklich toll war, wenn ich mich recht erinnere!

Als nächstes brachten sie uns zum Marina Beach - das war, wo wir den Panoramablick bekommen sollten, und es ist auch der Ort, an dem die größte Moschee in Hurghada steht, die erst vor weniger als 10 Jahren gebaut wurde.

Nachdem wir diese Moschee gesehen hatten, haben wir beschlossen, den Tag zu beenden:

Der Führer hatte auch erwähnt, dass wir nach Marina noch einige Textil- und Schmuckgeschäfte besuchen würden, die ich nicht wirklich interessiert war und auch nicht mein Mann.

Ahmed, unser Tour-Repräsentant, hat es mir sogar nicht einmal erwähnt.

Marina ist ein großartiger Ort für einen Spaziergang, mit einer wunderschönen Strandpromenade, aber wir haben sie nicht erkunden können, weil unser Ausflug beendet war. Leider habe ich keine Fotos gemacht, aber wir haben beschlossen, in einem nahegelegenen Café zu bleiben und etwas zu essen, wo wir leckere Pizza mit Thunfisch für 65 Pfund (ca. 4,50 Dollar) gegessen haben. Dann haben wir uns mit einem Taxi zurück zum Hotel gebracht für 3 Dollar, und bevor wir losgingen, sind wir durch die lokalen Straßen gewandert, die viel günstiger waren als die Touristengebiete.

FLIGHT INFORMATION

Wie ich bereits erwähnt habe, musste mein Mann mit unserem Reisevertreter Ahamd via WhatsApp verhandeln, um unsere Tour-Planung zu ändern. Also hatten wir seine Nummer im Hotel.

Ab 6 Uhr abends postet das Hotel die Fluginformationen, und bei TEZ war sie bereits online, aber Coral hatte keine Informationen, also entschied sich mein Mann, Ahamd um 9 Uhr zu texten, und er vergaß uns, indem er uns eine WhatsApp-Nachricht mit der Fluginformation schickte. Unser Flug wurde um eine Stunde vorverlegt, auf 15 Uhr. Der Bus würde uns um 10 Uhr abholen.

Wir überlegten, ob wir früh losgehen oder später mit einem Taxi fahren sollten. Ich entschied mich für den Bus, obwohl – schließlich wissen die Reiseagentur, was sie tun.

TAG X

Wir packten uns schnell ein Frühstück ein, packten unsere Taschen und gingen in die Lobby, um auf unseren Reiseleiter zu warten. Unser Reiseleiter kam viel früher als geplant an. Unser Hotel war das letzte.

Der Bus war ziemlich mittelmäßig:

Wenn man nur 10 Minuten zum Flughafen hat, ist das ja auch egal.

Aber

Unser Bus hielt an einem Laden 100 Meter von unserem Hotel entfernt. Und wissen Sie was? Alle Preise waren in Dollar. Unser Reiseleiter erzählte uns von einem Rabattkarten-System.

Ich kaufte zwei Magneten für 3 Dollar, und als ich am Kassenbereich ankam, fragten sie mich nach der Karte. Ich zuckte mit den Schultern, und sie begannen, unseren Reiseleiter anzurufen. Er gab ihnen die Karte, aber ich bekam keinen Rabatt. Allerdings bekam meine Tochter den günstigsten Lutscher. Also, so funktioniert das – ein lokaler Laden, nicht für uns.

FLUGHAFEN

Wir kamen am Flughafen 4,5 Stunden vor unserem Flug an. Wie ich verstand, bringt Coral einfach alle, wann es ihnen passt – manche haben einen 1-Uhr-Flug, manche haben einen 3-Uhr-Flug (wie wir) und manche haben später Flüge.

Und das ist es. Kein Begleiter, nichts. Wir standen in der Schlange, warteten 20 Minuten und wurden dann in die Warteschleife geschickt. Wunderbar! Wir landeten in der letzten Reihe der Schlange, hinter Leuten, die viel später kamen.

Also landete ich in Reihe 33 von 38.

Und natürlich gab es vor dem Check-in keine Cafés. Ich meine, kommen Sie schon. Es gab nur ein Café, das Burger und Bier für 10 Euro und Chips und Cola für 5 Euro anbot. Und es standen 30 Leute in der Schlange. Aber ich stand auch davor. Das waren die nutzlosen 25 Euro, die ich in einem Café ausgegeben habe. In Moskau, mitten in der Stadt, sind die Preise sogar noch humaner.

Wir sollten uns lieber ein Taxi genommen oder auf dem Weg dorthin etwas gegessen haben, weil wir im Hotel nicht richtig gefrühstückt haben, es gab keine normalen Cafés am Flughafen und sie haben auf dem Flug keine Speisen serviert. Und die Fahrt dauerte ungefähr 14 Stunden von dem Hotel bis nach Hause.

Ach, ja! In diesem kleinen Laden, wo Coral uns abgesetzt hat, sah meine Tochter ihre Lieblingssüßigkeiten, aber sie kosteten 5 Euro. Ich kaufe den gleichen Betrag an einem ukrainischen Markt in meiner Nähe für 70 Rubel. Ich war fast von Wut erstickt.

Danke, Coral!

Die Führer, die kaum Russisch sprechenDie AggressivitätDie ständigen Versuche, uns in bestimmte Läden zu lockenMangel an persönlicher HerangehensweiseKeine Flexibilität bei der Absage von TourenDie ständige NötigungDie Vergesslichkeit