Ein schockierend teurer Teppichsauger und Luftreinigung: meine Erfahrung mit BIANCA

Ich habe mich für BIANCA entschieden, um meine Teppiche zu reinigen.

Meine Mutter brauchte auch eine Reinigung für ihre kleinen ovalen Teppiche. Normalerweise geben wir unsere Teppiche an einem vertrauenswürdigen Unternehmen ab, aber dieses Mal haben wir uns entschieden, bei BIANCA zu gehen, da sie einen Auslieferungsservice anbieten.

Es war zwar ein bisschen unbequem, die Teppiche zu transportieren, aber wir haben uns die Preise auf ihrer Website angesehen. Der Preis für die Reinigung eines Quadratmetern eines maschinell gefertigten Teppichs betrug 760 Rubel.

Als die Mitarbeiter von BIANCA kamen, zählten sie meinen großen Teppich als solchen und berechneten mir... 19.000 Rubel! Ich erinnere mich an einen Film, in dem es heißt: 'Ein leichtes Handeln kann...' Aber ich fand es nicht leicht, als ich sah, dass der Preis für meine Teppiche um ein Vielfaches höher war als der normalen Preis.

Preise auf der Website der ReinigungsstelleEs stellte sich heraus, dass mein Teppich keine Etikettierung hatte, daher wurde er als Handarbeit betrachtet und musste mit 3.200 Rubeln pro Quadratmeter gereinigt werden. Ich habe ihn mein ganzes Leben lang wie einen maschinell gefertigten Teppich gereinigt, aber BIANCA konnte ihn nicht wie erwartet reinigen, da sie bereits kamen, um ihn abzuholen, und 19.000 Rubel waren auf dem Weg. Ich fühlte mich nicht wohl bei dieser Reinigungsstelle und wollte nicht mehr dort meine Teppiche reinigen, aber sie kamen bereits, und ich musste ihnen einen kleinen Teppich geben, oder ich hätte den Auslieferungsservice zahlen müssen. Es war, als ich in Ägypten auf einen Kamel gestiegen bin, ohne zu zahlen, aber um abzusteigen, musste ich bezahlen.

Ich gab ihnen schließlich einen kleinen Teppich, auf dem es Flecken gab, und meine Mutter gab ihnen auch einen ovalen Teppich mit Bändern. Es gab noch einen weiteren Punkt, der mich verwirrt hat. Beide unserer Teppiche sind oval, und mein Mutter Teppich hat auch Bänder. Aber wie berechnet BIANCA die Größe eines Teppichs? Richtig, als Quadrat. Die Länge multipliziert mit der Breite. Daher wurde der Raum um den Teppich herum mit 3.200 Rubeln pro Quadratmeter gereinigt, und die seltenen Bänder meiner Mutter wurden ebenfalls mit 3.200 Rubeln pro Quadratmeter gereinigt, als ob es sich um einen Handarbeits-Teppich handelte.

Bachmata für 3200 Ich habe meine Erfahrungen mit dem Service fortgesetzt. Wir erhielten unsere Teppiche zurück. Mein Teppich war gestreift, mit starken Falten. Es sah aus, als hätte ein Fachmann (vielleicht mit einem Staubsauger?) darauf herumgefegt.

Dies ist der Zustand jetzt, direkt nachdem wir ihn zurückbekommen haben. Die Streifen waren noch tiefer. Es ist klar, dass ein handgefertigter Teppich sorgfältig gereinigt werden muss, weil man für ihn 3200 Euro bezahlt. Aber ich war überrascht, als ich sah, dass BIANCA ihn nicht so gereinigt hat, wie ich es erwartet hatte.

Ich habe meinen Teppich nach dieser Erfahrung noch nie so oft gereinigt wie in dieser Woche.

Haben sie ihn vielleicht in BIANCA gefressen? Es gab auch einige Löcher, als hätte der Teppich von einer Motten gefressen:

Bei meinem Mutterteppich ist etwas Schlimmeres passiert. Man kann es nicht einmal noch machen, als hätte er keine Streifen. Er hat den Farbton verloren und den schimmernden Glanz. Er fühlt sich nicht mehr wie ein Teppich aus Seide. Der Farbton ist falsch und er fühlt sich auch anders an. Meiner Mutter muss jetzt neue Teppiche kaufen.

Um nicht zu voreilig zu sein, habe ich Fotos von den Teppichen aus BIANCA und einer anderen Reinigung (wir haben ihn sofort danach hingebracht, um zu vergleichen, und in der anderen Reinigung haben sie ihn viel günstiger gereinigt, sogar meinen großen Teppich habe ich dort für eine angemessene Summe gereinigt (denen 19 000 Euro)).

Wie man sieht, ist der Faden nach BIANCA beschädigt. Er ist grau und man sieht auch, dass die Qualität nicht mehr so gut ist. Man sieht auch, dass er nicht mehr schimmernd ist.

In der Nähe:

Wir haben uns entschieden, sie auf ihre Versprechen zu prüfen.

Als Ergebnis kamen sie zu uns und holten unsere beiden Teppiche ab. Mein Teppich mit den Streifen wurde ebenfalls mitgenommen.

Als sie kamen, um unsere Teppiche zurückzubringen, waren sie in einem besseren Zustand als zuvor. Die Streifen sind zwar noch da, sind aber weniger auffällig.

Bianca ist nun ständig bei unsUnser Teppich liegt also da und erinnert uns jeden Tag an Bianca. Bianca ist nun ständig bei uns.

Bei meiner Mutter haben sie nichts getan, da sie sich geweigert hat, dass sie daran rühren. Das Ergebnis: Bianca hat sich in ihrem Sinne bewährt, indem sie die Reinigungstechnik nicht verletzt hat und auch kein Geld zurückgezahlt hat.

Es stellte sich auch heraus, dass sie bei der ersten Reinigung keine Skontoaktion für einen regelmäßigen Kunden angewendet haben. Als Entschädigung haben sie uns gesagt, dass sie uns bei unserem nächsten Auftrag eine Skontoaktion anbieten werden! Aber das ist nur ein weiterer Grund, warum wir nicht wieder dorthin gehen werden.

Wir empfehlen Ihnen daher, nicht dorthin zu gehen!

Wir wünschen Ihnen alles Gute und bitten Sie, sich nur an gute Reinigungsbetriebe zu wenden, bei denen Ihre Kleidung sicher ist.