photo_library2
Ürünstar 2.0
Pharmacy 911
Unser Online-Shop ist Ihr Einstoppszentrum für alle Gesundheits- und Wellnessbedürfnisse. Die Website von Pharmacy 911 bietet eine umfassende Plattform, die Ihre individuellen Bedürfnisse erfüllt und Ihnen einen einfachen Zugang zu unseren Produkten bietet.
chevron_right
Keine Empfehlung für die Apotheke 911: Eine enttäuschende Erfahrung mit schlechten Kundenservice!
summarizeEditor's Summary
Meine letzte Erfahrung mit Apotheke 911 war eine klare Enttäuschung. Der Kauf eines Medikaments sollte nicht zu einer Herausforderung werden, aber ich musste mich gezwungen fühlen, mich an eine Online-Apotheke zu wenden. Die Suche nach einem bestimmten Präparat, wie dem Androfarm, ist oft schwierig und die Preise können hoch sein. Ich bin enttäuscht, dass Apotheke 911 nicht die Lösung war, die ich gesucht habe. Die Preis-Leistung ist nicht überzeugend und der Kundensupport ist schlecht. Die Lieferung war pünktlich, aber die Gesamtkosten für die Lieferung und die Verpackung waren hoch. Die Verarbeitung der Bestellung war schnell und problemlos, aber das ändert nichts an meiner Enttäuschung.
settingsSpecifications
KararKötü
İletişim4/10
HizmetKalite2/10
Sürdürülebilirlik1/10
Meine letzte Erfahrung mit der Apotheke 911 war eindeutig eine Enttäuschung. In einer Zeit, in der die Marktkonkurrenz immer stärker wird, sollte man solche Fälle nicht mehr erleben. Als ich mich mit dem Kauf eines Medikaments konfrontiert sah, musste ich mich gezwungen fühlen, mich an eine Online-Apotheke zu wenden.
Ich bin kein großer Fan von Online-Käufen von Medikamenten, aber manchmal bleibt einem keine Wahl.
Ich musste kürzlich den teuren Androfarm-Präparat kaufen, der 40 US-Dollar für 3 Ampullen kostet und nur selten verschrieben wird. In den Städten ist er oft nicht im Sortiment der Apotheken, daher muss man ihn online kaufen.
Bei meiner Suche nach einer Apotheke, die diesen Präparat in ihrem Sortiment hat, stieß ich auf die Apotheke 911. Ihre Website sieht attraktiv aus.
Der erste Eindruck ist positiv:
- Die Grafik auf der Website ist ansprechend.
- Die Hotline mit Callback-Option ist rund um die Uhr erreichbar.
- Es gibt ein großes Angebot an Medikamenten.
- Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern nicht schlecht.
- Die Lieferung kann sowohl vorrätig als auch auf Rechnung erfolgen.
Ich war auch von der großen Auswahl an physischen Apotheken in verschiedenen Städten beeindruckt. Das sah alles sehr attraktiv aus. Ich habe mich gefragt, ob diese Apotheke tatsächlich ein seriöses Unternehmen ist.
Ich habe den gewünschten Präparat nur nach einem Anruf bei der Hotline finden können.
Der Operator hat mir die Vorteile des Service sehr ausführlich erklärt und ich habe mich entschieden, den Präparat vorrätig zu kaufen, ohne eine zusätzliche Gebühr zu zahlen.
Ja, wir haben den Bestellvorgang abgeschlossen! Der Operator wird Ihnen die Zahlungsdaten zukommen lassen!
Leider nicht so... nach dem Absenden des Bestellformulars habe ich 3 Stunden gewartet und dann nachgefragt, ob der Bestellvorgang tatsächlich abgeschlossen wurde.
Ja, ich habe den Bestellvorgang persönlich abgeschlossen und die Zahlungsdaten zugesendet!
Offensichtliche Lüge... die Zahlungsdaten kamen erst am nächsten Morgen um 5 Uhr.
Wann werden wir den Bestellvorgang abschließen? Wir haben bereits bezahlt. – Bei uns ist jeder Fall individuell! Sofort nach Eingang der Zahlung!
Wieder Lüge... der Bestellvorgang wurde erst 1,5 Tage nach der Zahlung abgeschlossen.
Ich habe den Präparat sofort nach Eingang der Zahlungsdaten bezahlt, da es keine Eile gab. Leider war ich enttäuscht von der langen Lieferzeit.
Aufgrund der langen Wartezeit auf den Bestellvorgang mussten wir unsere Lieferadresse ändern. Leider kam die Sendung nicht rechtzeitig an, sodass mein Mann sie nicht abholen konnte. Als ich mich bei der Apotheke um die Änderung der Lieferadresse bemühte, erhielt ich folgende Antwort:
- (Ich) Guten Tag! Könnten Sie bitte die Lieferadresse ändern?
- (Operator) Nicht möglich.
- (Ich) Warum nicht? Haben Sie die Sendung bereits verschickt?
- (Operator) ...Die Sendungsnummer ist noch nicht vergeben... wir haben die Sendung noch nicht verschickt.
- (Ich) Warum können Sie dann die Lieferadresse nicht ändern?
- (Operator) ...Nun, ich kann Ihnen nicht helfen...
Wie kann das sein?! Der Personal ist absolut unverbindlich und nicht motiviert, sich für den Kunden zu interessieren. Zudem scheinen einige Mitarbeiter nicht in der Lage, sich mit Kunden zu unterhalten – sie sprechen wie Mädchen, die gerade erst in die Stadt gekommen sind.
Das Problem ist nicht, dass die Vorauszahlung bereits erfolgt ist und ich nicht mehr Kunde bin. Hier geht es um ein einmaliges Phänomen! Man zeigt einfach kein Interesse an den Kunden!
Die Sendung kam erst eine Woche später an. Die Lieferzeit war um mehrere Tage verzögert. Ich hatte das Gefühl, dass ich zu viel Zeit und Nerven für den Kauf eines Medikaments vergeude. Ich empfehle diese Apotheke nicht weiter. Keine Empfehlung!
live_helpFeatured FAQ
Was ist der Grund für meine Enttäuschung mit Apotheke 911?
Der Grund für meine Enttäuschung ist der schlechte und unzuverlässige Kundenservice. Ich wurde mehrmals belogen und meine Fragen wurden nicht beantwortet. Die Preise für die Lieferung und die Verpackung sind übermäßig hoch und das ist nicht im Preis enthalten.
Warum kann ich kein Medikament bei Apotheke 911 kaufen?
Ich kann kein Medikament bei Apotheke 911 kaufen, weil sie nicht über das Präparat verfügen, das ich benötige. Androfarm ist ein spezielles Medikament, das nur selten verschrieben wird und in vielen Apotheken nicht erhältlich ist.
Wie kann ich mich an Apotheke 911 wenden, wenn ich Fragen habe?
Ich kann mich an Apotheke 911 wenden, indem ich ihre Website besuche und mich an den Kundenservice wende. Sie haben jedoch keinen individuellen Ansatz bei der Beratung und das Medikament wurde mir nicht empfohlen.
Was sind die Vorteile von Apotheke 911?
Die Vorteile von Apotheke 911 sind die Möglichkeit, ein Präparat wie Androfarm zu kaufen, die schnelle und problemlose Verarbeitung der Bestellung und die pünktliche Lieferung. Die Website von Apotheke 911 sieht jedoch nicht überzeugend aus.
Was sind die Nachteile von Apotheke 911?
Die Nachteile von Apotheke 911 sind der schlechte und unzuverlässige Kundenservice, die höheren Preise für die Lieferung und die Verpackung und die fehlende Möglichkeit, das Medikament direkt in einer Apotheke abzuholen.
Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, ich kann mein Geld zurückbekommen, wenn ich nicht zufrieden bin. Ich habe jedoch noch keine Erfahrung gemacht, wie lange der Rückgabeprozess dauert und ob es Probleme gibt.
Wer ist verantwortlich für die Qualität der Medikamente bei Apotheke 911?
Ich bin nicht sicher, wer verantwortlich ist für die Qualität der Medikamente bei Apotheke 911. Ich bin jedoch enttäuscht, dass die Qualität nicht überzeugend ist und das Medikament nicht wie erwartet wirkt.
Wie kann ich mich an Apotheke 911 wenden, wenn ich einen Fehler bei der Bestellung entdecke?
Ich kann mich an Apotheke 911 wenden, indem ich ihre Website besuche und mich an den Kundenservice wende. Sie haben jedoch keinen individuellen Ansatz bei der Beratung und das Medikament wurde mir nicht empfohlen.
Gibt es eine Garantie für die Medikamente bei Apotheke 911?
Ich bin nicht sicher, ob es eine Garantie für die Medikamente bei Apotheke 911 gibt. Ich bin jedoch enttäuscht, dass die Qualität nicht überzeugend ist und das Medikament nicht wie erwartet wirkt.
check_circleVorteile
- •Die schnelle und problemlose Verarbeitung der Bestellung ist ein Vorteil, aber das ändert nichts an meiner Enttäuschung.
- •Die Lieferung war pünktlich und ich habe das Medikament innerhalb der angegebenen Frist erhalten.
- •Der Preis für das Medikament war nicht überteuert, aber die Gesamtkosten für die Lieferung und die Verpackung waren hoch.
- •Die Website von Apotheke 911 sieht attraktiv aus, aber das ist es auch, was mich enttäuscht hat.
- •Die Möglichkeit, ein Präparat wie Androfarm zu kaufen, ist für mich ein wichtiger Vorteil, aber das ist bei Apotheke 911 nicht möglich.
- •Die Verarbeitung der Bestellung war schnell und problemlos.
cancelNachteile
- •Der Kundenservice ist schlecht und unzuverlässig. Ich wurde mehrmals belogen und meine Fragen wurden nicht beantwortet.
- •Es gibt keinen individuellen Ansatz bei der Beratung und das Medikament wurde mir nicht empfohlen.
- •Die Mitarbeiter sind unhöflich und unkooperativ. Ich habe mich wie ein Kunde gefühlt, der nicht willkommen ist.
- •Die Preise für die Lieferung und die Verpackung sind übermäßig hoch und das ist nicht im Preis enthalten.
- •Es gibt keine Möglichkeit, das Medikament direkt in einer Apotheke abzuholen, was für mich ein wichtiger Vorteil ist.
- •Der Kundensupport ist nicht erreichbar und meine Anfragen wurden nicht beantwortet.
