Ein schönes Hotel, aber leider nicht ganz mein Traumurlaub
victoriaJ
Tourismus
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Anapa 4* Reisen
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Anapa 4* Reisen

Entdecken Sie die verborgenen Ecken der Krasnodar-Krai-Region in Russland und genießen Sie die lokale Kultur. Unsere 4-Sterne-Touren in Anapa nehmen Sie auf eine unvergessliche Reise mit. Sie werden die Gelegenheit haben, die Region zu erkunden, lokale Köstlichkeiten zu probieren und die lebendige Atmosphäre aufzunehmen. Die Touren bieten Ihnen die Möglichkeit, die Schönheit der Umgebung zu bewundern und die Gastfreundschaft der Menschen kennenzulernen.
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Ein schönes Hotel, aber leider nicht ganz mein Traumurlaub

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Ich habe mich für einen Urlaub in Anapa entschieden, nachdem ich dort zuvor nicht gerade positive Erfahrungen gemacht hatte. Doch meine Freunde luden uns ein, bei ihnen zu übernachten, und wir beschlossen, es noch einmal zu versuchen. Der Preis war uns gefallen, also gaben wir dem Kurort eine zweite Chance. Leider wurden unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt. Wir waren drei Nächte lang im Hotel und mussten einige Enttäuschungen hinnehmen. Die Lage war zwar gut, aber die Verarbeitung der Zimmer war nicht gerade überzeugend. Die Zimmer waren großzügig dimensioniert, aber die Verarbeitung ist nicht gerade hochwertig. Wir haben uns auch über die Lieferung von Badehandtüchern und Toilettentüchern geärgert, da sie nicht sehr schnell war. Bei der Abreise war die Rückgabe von Geld nicht ganz einfach. Der Kundensupport war nicht sehr hilfsbereit, wenn es um Probleme mit der Buchung ging. Wir haben uns auch über den Service geärgert, der freundlich war, aber nicht gerade überzeugend war.

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settingsSpecifications

Fiyat5/10
KararKötü
Konum7/10
Mutfak6/10
Odalar8/10
HizmetKalite4/10
HizmetVerimliliği3/10
KurumsalSorumluluk2/10
Ich habe mich für einen Urlaub in Anapa entschieden, nachdem ich dort zuvor nicht gerade positive Erfahrungen gemacht hatte. Doch meine Freunde luden uns ein, bei ihnen zu übernachten, und wir beschlossen, es noch einmal zu versuchen. Der Preis war uns gefallen, also gaben wir dem Kurort eine zweite Chance. Leider wurden unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt.
Die Buchung war eigentlich ganz einfach. Man kann sich direkt auf der offiziellen Website buchen. Wir haben jedoch über Yaandex gebucht, da es uns billiger kam. Es gibt auch die Möglichkeit, nur 30% der Gesamtkosten zu bezahlen, während der Rest auf der Reise bezahlt wird. Wir haben jedoch gleich die gesamte Summe bezahlt.
Wir haben für drei Nächte 43.000 Rubel bezahlt. Es gab auch die Möglichkeit, es billiger zu buchen, aber wir haben 5.000 Rubel extra bezahlt, um in den gewünschten Flügel zu kommen. Es stellte sich jedoch heraus, dass unsere Freunde ohne Extra-Gebühr in den gleichen Flügel kamen und weniger bezahlten. Ich weiß, dass ich ein bisschen Glück hatte, aber ich wollte es einfach wissen.
Die Ankunft ab 15 Uhr war nicht wirklich ein Problem. Wir kamen um 11 Uhr an und wurden registriert, aber die Bänder bekamen wir nicht. Wir konnten uns auf dem Gelände aufhalten, aber auf den Frühstückstisch nicht. Es gab jedoch eine Möglichkeit, erst nachdem wir die Bänder erhalten hatten, auf den Mittagstisch zu kommen. Es war auch schwierig, auf den Shuttle-Bus zum Strand zu kommen, da wir ohne Bänder nicht hindurch konnten. Wir sind also zu Fuß gegangen.
Was mich bei der Ankunft gestört hat, war die fehlende Concierge-Dienstleistung. Die Hotelkette positioniert sich als Familienhotel, und viele Gäste kommen mit Kindern. Es ist sehr unangenehm, die eigenen Sachen selbst zu tragen oder zu schleppen.
Es ist oft so, dass wir unsere Sachen selbst nach oben tragen müssen. Die Aufzüge gibt es zwar, aber man muss sehr lange warten, bis sie frei werden. Mein Mann musste einmal über 10 Minuten warten, bis ein leerer Aufzug kam, damit er seine Koffer und alle Sachen hineinstecken konnte. Wenn man gerade Zeit für Mittagessen oder Abendessen hat, ist es schneller, die Treppe hinunterzugehen, als auf einen leeren Aufzug zu warten.
Die Parkgebühren hier sind wirklich teuer - 1500 Rubel pro Tag. Ich finde das absolut überzogen. Glücklicherweise gibt es in der Nähe günstigere Parkmöglichkeiten, und wir fanden eines ohne Probleme.
Ein weiterer Punkt, der mir auffiel, ist, dass sich auf der Rezeption immer jemand beschwert oder aufgeregt hat. Während wir auf unsere Zimmereinweihung warteten, beobachteten wir drei Konflikte. Leider wurden diese nicht wirklich gelöst. Ich muss zugeben, dass mich das ein bisschen beunruhigt hat.
Als wir ankamen, bekamen wir zwei Schlüssel – nur für Erwachsene – und Karten für die Handtücher.
Und dann bekamen wir auch noch eine Karte mit der Hotelanlage.
Das Zimmer war groß, neu und sauber. Es gab eine Zweibettzimmer für Erwachsene.
Ein separates, vollständiges Bett für mein Kind. Kein Klappstuhl oder Sofa, sondern ein echter Schlafsofa. Sehr bequem.
Im Zimmer standen alles notwendigen Dinge bereit: Kaffee, Wasser, Tee. Leider waren die kleinen Wasserflaschen auf dem gesamten Gelände nur in begrenzter Anzahl verfügbar. Sie wurden schnell leer und es gab nicht genug davon. Man musste immer wieder nachfüllen.
Die Badezimmereinrichtung gefiel mir auch - alles war neu. Der Duschkopf war sehr bequem, es war leicht, mein Kind zu baden. Die Wasserabfluss war auch gut, es lief nicht über. Zudem gab es eine Vielzahl an Duschgel, Shampoos usw.
Es gab auch einen Föhn und ein großes, beleuchtetes Spiegel.
Es war überraschend, dass nur zwei Bademäntel zur Verfügung standen. Ein Kindermäntel konnte man gegen eine Kaution von 5.000 Rubeln erhalten. Das war für uns ein unerwarteter Moment, da wir bei der Anreise ein Kindermäntel im Zimmer vorgefunden haben.
Im Zimmer gab es auch einen großen Kleiderschrank, der mit einem Bügeleisen, einem Safe und einer Bügelbrett ausgestattet war.
Der Balkon im Zimmer war vorhanden, aber nur mit einem Stuhl ausgestattet. Von dort aus hatte ich einen Blick auf die Straße, aber morgens hörte ich die Motoren der Autos und abends hörte ich die Hunde bellen. Die Geräusche waren sehr laut.
Die Tür zum Balkon öffnet sich auch wie ein Fenster. Ich bin mir nicht sicher, wie Touristen im Sommer schlafen. Selbst im Oktober kam ein Mücke in mein Zimmer und summte die ganze Nacht. Ich kann mir nicht vorstellen, wie es im Sommer sein muss. Es gibt auch keine Möglichkeit, eine Gittertür anzubringen.
Das Internet funktioniert auf der ganzen Hotelanlage sehr gut. Bis jetzt hatten wir keine Probleme. Das war alles sehr angenehm.
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Die Sauberkeit war nicht ganz mein Thema. Wir wurden während unserer drei Übernachtungen nicht von der Reinigungskraft bedient. Allerdings besuchten die Hotelangestellten jeden Abend unsere Zimmer und boten an, uns bei Bedarf zu helfen. Zum Beispiel konnten wir sie um frische Handtücher bitten. Allerdings wurden uns zunächst die alten Handtücher übergeben, bevor uns die gleiche Anzahl an frischen Handtüchern ausgehändigt wurde.
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Der Außenbereich ist nicht sehr groß. Es gibt keine Hügel oder besondere Annehmlichkeiten für Kinder. Es gibt jedoch eine kleine Spielplatzanlage und eine Fläche für aktive Spiele. Alles ist sauber und gepflegt, aber der Außenbereich ist relativ klein.
Abends wird der Außenbereich durch Laternen beleuchtet.
Der Hotelkomplex selbst ist sehr ansprechend. Er wirkt modern und jung. Es gibt viele Möglichkeiten, ein Selfie zu machen.
Die Animation ist durchaus in Ordnung. Tagsüber gibt es in der Snackbar interaktive Spiele mit den Kindern. Abends gibt es eine Kinderanimation. Leider ist der Spielplatz für die Kinder etwas zu klein. Aber dennoch scheinen sie sich zu amüsieren - sie tanzen und rennen herum.
Die Diskotanz ist definitiv der Hervorhebungsaspekt dieses Ortes. Die Musik ist sehr unterhaltsam und passt perfekt in einen ländlichen Club. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, als wir uns dort entspannten. Leider war es nicht ganz angenehm, als sie Rauch einsetzten. Es war ziemlich kalt und die Türen waren geschlossen, sodass der Rauch sich konzentrierte und sehr stark war. Wir konnten nicht lange bleiben.
Es gibt auch regelmäßig Wettbewerbe und einen Kinderspielbereich, aber unsere Kinder waren nicht sonderlich begeistert. Die meisten Wettbewerbe waren für jüngere Kinder und der Teenagerbereich war eher für ältere Jugendliche.
Es gibt auch einen Bereich für Kleinkinder mit verschiedenen Spielzeugen.
Das Essen war für mich der größte Nachteil. Wir sind in diesem Urlaub mit Vollpension angereist, um neue und interessante Dinge zu probieren. Anstatt mich mit Zutaten und Rezepten zu beschäftigen, wollte ich einfach nur genießen. Der Alaan war in dieser Hinsicht meine Liebe. Es gab so viele interessante Gerichte, Desserts und Snacks. Der Fioletta hat mich in Bezug auf das Essen enttäuscht. Ich bin jemand mit sehr spezifischen Geschmacksvorlieben. Ich mag weniger Suppen und Käsegerichte. Stattdessen liebe ich Salate, Hauptgerichte und Desserts. Und das Wichtigste ist, dass ich gerne unterschiedliche Gerichte habe. Hier war es jedoch fast jeden Tag das Gleiche. Es gab einige Gerichte, die sich von den anderen unterschieden, aber die meisten waren gleich.
Die Früchte und Gemüse waren leider nicht sehr lecker. Das war für mich überraschend, da wir uns in der Region Krasnodar auf leckere Produkte freuen können. Hier schmeckten sie jedoch eher künstlich.
Die Salate waren jedoch recht lecker. Es gab einen griechischen Salat, einen Salat mit Rotkohl und Feta und viele verschiedene Mayonnaise-Salate. Letztere empfehle ich jedoch nicht, da sie mir nicht gefallen haben.
Ein besonderes Highlight war der Kinderbereich. Mein Sohn hat dort hauptsächlich seine Mahlzeiten eingenommen, und zwar meistens die Standard-Nudeln mit Fleisch.
Als Hauptgang wurden üblicherweise Fleisch- oder Fischgerichte serviert. Insbesondere die Ente war sehr lecker - hier gab es keine Beanstandungen. Der Soße war sehr gut, die Ente war zart und lecker. Und, wissen Sie, wie man weiß, dass etwas lecker ist? Das ist, wenn es sofort auffrischt wird. Und dann wird das nächste Gericht serviert und man wartet darauf, dass es wieder auffrischt wird, damit das erste leckere Gericht wieder serviert wird. Hier war mir jedoch nicht ganz geheuer, dass die Bedienung nicht schnell genug die Gerichte servieren konnte.
Bei den Desserts war es auch ein bisschen langweilig. Es wurden Kartoffeln und ein Mousse-Torte serviert. Aber diese wurden schnell auffrischt und blieben Kekse übrig. Es war so, als ob sie jeden Tag die gleichen Desserts servierten, bis sie auffrischt wurden.
Bei den Frühstücksgerichten gab es eine Jauchegrütze. Doch wie gewünscht, gab es keine Bäckereiprodukte wie Toast oder Bockwurst. Es gab Würstchen, ich habe eins gegessen und danach war mir sehr übel. Selbst das Festal half nicht.
Es fehlte auch an Kaffeeautomaten. Es gab ständige Warteschlangen. Denn einige Automaten fielen ständig aus und benötigten Wartung. Und bei den Mittagsmahlzeiten wurden einige Automaten sogar abgeschaltet.
Ich muss sagen, dass ich enttäuscht war, als ich sah, dass die beiden Bars im Hotel nicht gut organisiert waren. Es war schade, dass man nur an der Bar Cola und Fanta erhalten konnte, während die Kinder in einer langen Schlange standen. Warum gibt es nicht einfach Automaten für Cola?! Alkoholisch getränkte Getränke wie Champagner, Wein und Cocktails wurden hingegen ordentlich serviert. Leider wurden die Cocktails jedoch nur bis 21 Uhr ausgeschenkt. Ich fand das sehr verwirrend, da ich dachte, dass die Erwachsenenanimation noch länger dauern würde. Als einzige Option blieben nur noch Champagner und Bier. Außerdem fand ich es merkwürdig, dass Cocktails mit Wermut nicht mehr serviert wurden, obwohl Wermut ein milder Alkohol ist. Dadurch kam es dazu, dass viele Gäste vorzeitig tranken, um noch etwas zu haben, und viele Getränke wurden einfach verschüttet.
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Ich war auch enttäuscht von dem Snack-Bereich. Die Mitarbeiter dort hatten offensichtlich Schwierigkeiten, die Getränke und Snacks rechtzeitig zu liefern. Es waren ständig leere Tabletts zu sehen, und wir bekamen nur einmal Pizza. Die war jedoch sehr schnell auf.
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Der SPA-Bereich war jedoch sehr zufriedenstellend. Der innenliegende Pool war sehr schön und wurde richtig warm. Es gab auch eine Möglichkeit, von innen auf die Außenanlage zu gelangen. Die Temperatur war ideal.
Es gab auch noch einige Bäder, die ich jedoch nicht sehr mag. Mein Mann war jedoch sehr zufrieden und hat sich dort gerne aufgeheizt.
Es gab auch noch einen weiteren Pool, der komplett außen lag und ebenfalls beheizt wurde.
Und es gab noch einen Pool, der nur in der kalten Jahreszeit geschlossen war.
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Die Schlussfolgerung ist, dass ich nicht viel von diesem Hotel erwartet habe. Aber es gab viele kleine Fehler und Mängel. Es fühlte sich an, als ob das Personal nicht genug Personal hatte, um alles im Auge zu behalten. Mein Sohn hat den Aufenthalt jedoch sehr genossen und bittet umzuirückzukehren in den violetten Hotel. Vielleicht hätte ich sogar noch drei weitere Nächte bleiben können, aber nicht länger.
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live_helpFeatured FAQ

Wie kann man sich in Anapa buchen?

Man kann sich direkt auf der offiziellen Website buchen oder über Yaandex, wenn es billiger kommt. Es gibt auch die Möglichkeit, nur 30% der Gesamtkosten zu bezahlen, während der Rest auf der Reise bezahlt wird.

Welche Aktivitäten gibt es in der Nähe?

Es gibt eine Vielzahl an Aktivitäten in der Nähe, wie z.B. Strandwanderungen und Bootsausflüge. Es lohnt sich, vorher zu recherchieren, um die besten Angebote zu finden.

Wie ist der Service in Anapa?

Der Service war freundlich, aber nicht gerade überzeugend. Es gibt jedoch auch einige Ausnahmen, die sehr hilfsbereit waren.

Kann man in Anapa nur 30% der Gesamtkosten bezahlen?

Ja, es gibt die Möglichkeit, nur 30% der Gesamtkosten zu bezahlen, während der Rest auf der Reise bezahlt wird. Es ist jedoch ratsam, die gesamte Summe zu bezahlen, um keine Probleme zu haben.

Wie ist die Lage von Anapa?

Die Lage ist in der Nähe des Strandes und der Stadtmitte. Es ist also sehr bequem, um die Stadt zu erkunden oder am Strand zu entspannen.

Wie ist die Verarbeitung der Zimmer in Anapa?

Die Verarbeitung der Zimmer war nicht gerade überzeugend. Es gibt jedoch auch einige Ausnahmen, die sehr hochwertig waren.

Kann man in Anapa Bootsausflüge machen?

Ja, es gibt die Möglichkeit, Bootsausflüge zu machen. Es lohnt sich, vorher zu recherchieren, um die besten Angebote zu finden.

Wie ist der Kundensupport in Anapa?

Der Kundensupport war nicht sehr hilfsbereit, wenn es um Probleme mit der Buchung ging. Es ist jedoch ratsam, vorher zu recherchieren, um die besten Angebote zu finden.

Wie ist die Preis-Leistung in Anapa?

Die Preis-Leistung war nicht gerade überzeugend. Der Preis war uns gefallen, aber die Verarbeitung der Zimmer war nicht gerade hochwertig.

check_circleVorteile

  • Die Lage ist in der Nähe des Strandes und der Stadtmitte.
  • Der Preis war uns gefallen, insbesondere wenn man die Möglichkeit nutzt, nur 30% der Gesamtkosten zu bezahlen.
  • Die Buchung war eigentlich ganz einfach und konnte direkt auf der offiziellen Website erfolgen.
  • Der Service war freundlich, aber nicht gerade überzeugend.
  • Die Zimmer sind großzügig dimensioniert, aber die Verarbeitung ist nicht gerade hochwertig.
  • Es gibt eine Vielzahl an Aktivitäten in der Nähe, wie z.B. Strandwanderungen und Bootsausflüge.

cancelNachteile

  • Die Verarbeitung der Zimmer war nicht gerade überzeugend.
  • Der Service war freundlich, aber nicht gerade überzeugend.
  • Die Zimmer sind großzügig dimensioniert, aber die Verarbeitung ist nicht gerade hochwertig.
  • Die Lieferung von Badehandtüchern und Toilettentüchern war nicht sehr schnell.
  • Die Rückgabe von Geld bei der Abreise war nicht ganz einfach.
  • Der Kundensupport war nicht sehr hilfsbereit, wenn es um Probleme mit der Buchung ging.

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