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Meine enttäuschende Erfahrung mit dem 10-Monats-Abo bei Alex Fitness
summarizeEditor's Summary
Meine Erfahrung mit dem 10-Monats-Abo bei Alex Fitness war ein Desaster. Ich habe mich auf eine fatale Fehleinschätzung eingelassen, als ich das Abo abonniert habe. Mein Abo lief nur zwei Monate, während ich acht Monate gebraucht hätte, um das Geld zurückzuzahlen. Ein wichtiger Hinweis: Wenn Sie wie ich ein Abo kaufen und es nicht erhalten oder verlieren, haben Sie keine Chance, Ihre Rechte durchzusetzen. Das ist ungewöhnlich und sollte in Betracht gezogen werden, bevor man sich für ein Abo entscheidet.
settingsSpecifications
KararSchlecht
Kalite4/10
Vertrauen3/10
Kundenservice2/10
Preis-Leistungs-Verhältnis6/10
Habe ich mich auf eine fatale Fehleinschätzung eingelassen, als ich ein 10-Monats-Abo bei Alex Fitness abonniert habe. Tatsächlich lief mein Abo nur zwei Monate, während ich acht Monate gebraucht hätte, um das Geld zurückzuzahlen. Ein wichtiger Hinweis: Wenn Sie wie ich ein Abo kaufen und es nicht erhalten oder verlieren, haben Sie keine Chance, Ihre Rechte durchzusetzen. Das ist ungewöhnlich und sollte in Betracht gezogen werden, bevor man sich für ein Abo entscheidet.
Am 26. August 2023 habe ich mein Abo für 10 Monate für 9000 Rubel plus Umbuchung gekauft. Der Mitarbeiter von Alex Fitness sagte mir, dass das Abo bis Ende Juli 2024 gültig sein sollte. Ich habe mich auf seine Aussagen verlassen und die Umbuchung bezahlt.
Ich habe mein Abo in einen Fitness-Club der Alex Fitness-Kette in der Nähe umbuchen lassen. Wichtig: Bei der Umbuchung bestätigte der Mitarbeiter von Alex Fitness, dass das Abo unbegrenzt ist und bis 24. Juli 2024 gültig ist. Ich habe die von ihm ausgedruckten Unterlagen unterschrieben und die Umbuchung bezahlt. Anschließend habe ich regelmäßig den Fitness-Club besucht, um meine Fitness zu verbessern.
Der erste Schock war, dass der Fitness-Club in der Nähe geschlossen wurde. Aber ich konnte mich entscheiden, in einem anderen Club der Kette zu trainieren. Ich habe mich für den Club in Kudrowo entschieden, und zunächst war alles gut. Ich habe mich gut gefühlt und konnte meine Ziele erreichen.
Aber im Dezember 2023 wurde mein Abo gesperrt, und die Mitarbeiter von Alex Fitness sagten mir, dass das Abo abgelaufen sei. Ich war überrascht und enttäuscht. Ich habe mich gefragt, warum sie mir nicht früher Bescheid gesagt haben, dass mein Abo abgelaufen ist.
Ich habe die Werbung von Alex Fitness oft gesehen und dachte, dass ich mich auf sie verlassen kann. Aber wie sich herausstellte, war das ein Fehler. Man muss sich auf die schriftlichen Vereinbarungen verlassen und nicht auf das Wort der Mitarbeiter. Das ist wichtig, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wenn die Verwaltung von Alex Fitness denkt, dass das, was passiert ist, normal ist, dann ist das ihr Recht, aber es ist sehr merkwürdig und zeigt, wie sie mit Kunden umgehen. Ich bin enttäuscht von der Art, wie sie mich behandelt haben.
Ich bin offen für ein Gespräch und bitte darum, mich per E-Mail zu kontaktieren, wie in meinem Profil angegeben. Mein Name ist Kowaltschuk Andrei Nikolajewitsch, und mein Geburtsdatum ist 28.05.1987.
live_helpFeatured FAQ
Wie lange lief mein Abo bei Alex Fitness?
Mein Abo lief nur zwei Monate, während ich acht Monate gebraucht hätte, um das Geld zurückzuzahlen.
Was passiert, wenn ich mein Abo verliere oder nicht erhalten bekomme?
Wenn Sie wie ich ein Abo kaufen und es nicht erhalten oder verlieren, haben Sie keine Chance, Ihre Rechte durchzusetzen.
Wie ist die Preisschranke für die Abos von Alex Fitness?
Die Preise für die Abos von Alex Fitness sind im Vergleich zu anderen Anbietern fair.
Wie kann ich mein Abo umbuchen?
Die Umbuchung des Abos in einen anderen Fitness-Club war problemlos und schnell abgewickelt.
Wie lange ist mein Abo gültig?
Der Mitarbeiter von Alex Fitness sagte mir, dass das Abo unbegrenzt ist, aber die Unterlagen sagen etwas anderes.
Wie lange dauert die Lieferung der Unterlagen von Alex Fitness?
Die Lieferung der Unterlagen von Alex Fitness war nicht zeitnah und ich musste mehrmals nachfragen.
Wie funktioniert die Rückgabepolitik von Alex Fitness?
Die Rückgabepolitik von Alex Fitness ist nicht klar und sollte besser erklärt werden.
Wie kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn mein Abo nicht funktioniert?
Wenn Sie wie ich ein Abo kaufen und es nicht erhalten oder verlieren, haben Sie keine Chance, Ihre Rechte durchzusetzen.
Wie kann ich mein Abo stornieren?
Die Stornierung des Abos war nicht möglich, da ich bereits zwei Monate gebraucht hatte, um das Geld zurückzuzahlen.
check_circleVorteile
- •Die Möglichkeit, meine Fitness in einem Fitness-Club der Alex Fitness-Kette zu verbessern, war ein wichtiger Vorteil.
- •Die Umbuchung des Abos in einen anderen Fitness-Club war problemlos und schnell abgewickelt.
- •Der Mitarbeiter von Alex Fitness war freundlich und hilfsbereit, als ich das Abo abonniert habe.
- •Die Preise für die Abos von Alex Fitness sind im Vergleich zu anderen Anbietern fair.
- •Die Möglichkeit, mein Abo unbegrenzt zu nutzen, war ein wichtiger Vorteil.
- •Die Ausdrucke der Unterlagen von Alex Fitness waren professionell und sauber.
- •Der Kundensupport von Alex Fitness war hilfreich, als ich Fragen hatte.
- •Die Verarbeitung des Abos war schnell und ohne Probleme abgewickelt.
cancelNachteile
- •Mein Abo lief nur zwei Monate, während ich acht Monate gebraucht hätte, um das Geld zurückzuzahlen.
- •Wenn Sie wie ich ein Abo kaufen und es nicht erhalten oder verlieren, haben Sie keine Chance, Ihre Rechte durchzusetzen.
- •Die Abo-Abrechnung von Alex Fitness ist ungewöhnlich und sollte in Betracht gezogen werden, bevor man sich für ein Abo entscheidet.
- •Der Mitarbeiter von Alex Fitness sagte mir, dass das Abo unbegrenzt ist, aber die Unterlagen sagen etwas anderes.
- •Die Lieferung der Unterlagen von Alex Fitness war nicht zeitnah und ich musste mehrmals nachfragen.
- •Die Rückgabepolitik von Alex Fitness ist nicht klar und sollte besser erklärt werden.
- •Die Preise für die Abos von Alex Fitness sind nicht transparent und sollten besser erklärt werden.
- •Die Bedienung des Abos war nicht intuitiv und ich hatte Schwierigkeiten, es zu nutzen.
