إلى كل من يقرأ هذه القصة!

أريد أن أشارككم تجربة مؤلمة حدثت معي مؤخرًا.

لقد كنت أستخدم بنك تينكوف لمدة عامين تقريبًا، وأستخدم دائمًا بطاقتي الائتمانية لشراء الأشياء الصغيرة، وكان لهم فكرة جيدة في أنهم يقدمون كاشباك على الشراء، حيث يمكنني تحديد الفئة التي أريد أن أستفيد منها، ولكنني نسيت تحديد الفئة في بعض الأحيان، وبالتالي لم أستفيد من الكاشباك.

فجأة رأيت إعلانًا عن برنامج دعوة صديق، وستحصل على 3000 روبل، بينما سيحصل صديقك على 500 روبل. ولكن كان هناك شروط، مثل أن صديقك يجب أن يspent 500 روبل في شهر واحد على أي شيء.

لقد قررنا أن ن试 ذلك، وبالفعل قمت بإنشاء حساب لصديقي.

بعد ذلك، قام البنك بإرسال رسالة إلى صديقي، قائلًا إنه سيحصل على بطاقة الائتمان في غضون يومين.

لقد قمت بتحميل التطبيق، وبالفعل ظهرت بطاقة الائتمان الخاصة به في التطبيق، وبالتالي قمت بتحديد الفئة التي أريد أن أستفيد منها.

لقد تعلمت صديقي بعض الأشياء عن التطبيق، ولكن قبل أن يصل البنك، قام البنك بإرسال رسالة إلى التطبيق، قائلًا إنه سيحصل على بطاقتين، بطاقة الائتمان، وبطاقة الائتمان بلاستينوم.

لقد كنت في ذلك الوقت في مكان آخر، ولم أكن قادرة على التواصل معه.

لقد قررت أن أتواصل معهم بنفسي، وبالفعل قمت بذلك، وقلت لهم أنهم قد خطأ في إرسال بطاقة الائتمان بلاستينوم، دون أن يطلبها.

لقد أجابوا لي، ولكن بشكل غير مباشر، وقالوا إنهم يعملون وفقًا للقانون.

لقد قمت بتحديد الفئة التي أريد أن أستفيد منها، ولكن لماذا أرسلوا بطاقة الائتمان بلاستينوم؟